Nefunguje kamera v aplikácii WhatsApp? Ako to vyriešiť

Ako opraviť nefunkčnú kameru vo WhatsApp

Začnite testom kamery v hornej časti tejto stránky. Ak sa tu zobrazí váš obraz, kamera funguje a WhatsApp nemá potrebné povolenie alebo používa nesprávnu kameru. Táto jediná kontrola vám ukáže, či treba opraviť WhatsApp alebo samotné zariadenie, a ušetrí vám skúšanie postupov, ktoré nemôžu pomôcť.

Najprv skúste rýchle kontroly

• Počas videohovoru ťuknite alebo kliknite na tlačidlo prepnutia kamery: WhatsApp niekedy začne so zadnou kamerou alebo s vypnutou kamerou.
• Aktualizujte WhatsApp cez App Store, Google Play alebo Microsoft Store. Staré verzie strácajú podporu videohovorov.
• Na videohovory v počítači potrebujete počítačovú aplikáciu WhatsApp pre Windows alebo Mac a prepojený telefón.

Kamera vo WhatsApp nefunguje vo Windows

1. Otvorte Nastavenia › Ochrana osobných údajov a zabezpečenie › Kamera (vo Windows 10: Nastavenia › Ochrana osobných údajov › Kamera). Zapnite Prístup ku kamere a Povoliť aplikáciám prístup ku kamere a potom v zozname skontrolujte, či má WhatsApp povolený prístup. Programy nainštalované z webu sa zobrazujú v časti Povoliť počítačovým aplikáciám prístup ku kamere, ktorá musí byť tiež zapnutá.
2. Počas hovoru kliknite na ponuku … alebo na šípku vedľa tlačidla kamery a vyberte správnu kameru.
3. Zatvorte Teams, Zoom a ďalšie aplikácie, ktoré môžu kameru práve používať, a potom reštartujte WhatsApp.
4. Opravte aplikáciu: Nastavenia › Aplikácie › Nainštalované aplikácie › WhatsApp › … › Rozšírené možnosti › Opraviť.

Kamera vo WhatsApp nefunguje na Macu

1. Otvorte menu Apple › Systémové nastavenia › Súkromie a bezpečnosť › Kamera a zapnite prístup pre WhatsApp. Potom WhatsApp ukončite a znova otvorte. V macOS Monterey a starších verziách je prepínač v časti Systémové nastavenia › Bezpečnosť a súkromie › Súkromie › Kamera.
2. V okne hovoru vyberte kameru z ponuky videa; iPhone v blízkosti sa môže zobraziť ako Continuity Camera.
3. Aktualizujte aplikáciu WhatsApp cez Mac App Store alebo whatsapp.com a ak kamera zobrazuje čierny obraz vo všetkých aplikáciách, reštartujte Mac.

Kamera vo WhatsApp nefunguje na iPhone

1. Na iPhone otvorte Nastavenia › Apky › WhatsApp (v iOS 17 a starších verziách: Nastavenia › WhatsApp) a zapnite Kamera. Ak sa položka Kamera na tejto obrazovke nezobrazuje, WhatsApp ešte nikdy nepožiadal o prístup: spustite videohovor a ťuknite na Povoliť.
2. Skontrolujte Nastavenia › Čas pred obrazovkou › Obmedzenia obsahu a súkromia › Povolené apky a funkcie a uistite sa, že je Kamera zapnutá.
3. Vynútene ukončite WhatsApp (potiahnutím preč v prepínači apiek) a znova ho otvorte. Ak aj apka Kamera zobrazuje čierny obraz, reštartujte iPhone.

Kamera vo WhatsApp nefunguje na iPade

1. Použite apku WhatsApp pre iPad z App Store; webová verzia v Safari neponúka rovnaké funkcie volania.
2. Na iPade otvorte Nastavenia › Apky › WhatsApp (v iOS 17 a starších verziách: Nastavenia › WhatsApp) a zapnite Kamera. Ak sa položka Kamera na tejto obrazovke nezobrazuje, WhatsApp ešte nikdy nepožiadal o prístup: spustite videohovor a ťuknite na Povoliť.
3. Počas hovoru nechajte WhatsApp na celej obrazovke a ak kamera naďalej zobrazuje čierny obraz, reštartujte iPad.

Kamera vo WhatsApp nefunguje na Androide

1. Otvorte Nastavenia › Aplikácie › WhatsApp › Povolenia › Kamera a vyberte Povoliť iba pri používaní aplikácie. V Androide 12 a novších verziách tiež dvakrát potiahnite prstom nadol a skontrolujte, či nie je v Rýchlych nastaveniach vypnutá dlaždica Prístup ku kamere.
2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť: Nastavenia › Aplikácie › WhatsApp › Úložisko a vyrovnávacia pamäť › Vymazať vyrovnávaciu pamäť (neťukajte na Vymazať úložisko, pretože tým odstránite miestne dáta).
3. Ak kamera prestane fungovať po vypnutí obrazovky, vypnite optimalizáciu batérie pre WhatsApp: Nastavenia › Aplikácie › WhatsApp › Batéria › Neobmedzené.