Kamera v Messenger ne deluje? Kako odpraviti težavo

Kako odpraviti težave s kamero v Messengerju

Začnite s preizkusom kamere na vrhu te strani. Če se tukaj prikaže vaša slika, kamera deluje, Messenger pa potrebuje dovoljenje ali uporablja napačno kamero. S tem preprostim preverjanjem ugotovite, ali morate odpraviti težavo v Messengerju ali v sami napravi, in se izognete poskusom, ki ne morejo pomagati.

Najprej opravite hitra preverjanja

• Meta postopno ukinja samostojni namizni aplikaciji Messenger. V računalniku so video klici najzanesljivejši v Messengerju v brskalniku (messenger.com ali facebook.com/messages).
• Ko brskalnik med klicem vpraša za dostop do kamere, kliknite Dovoli. Če ste prej kliknili Blokiraj, spremenite nastavitev z ikono levo od naslovne vrstice.
• Posodobite aplikacijo Messenger v telefonu ali tabličnem računalniku.

Kamera v Messengerju ne deluje v sistemu Windows

1. V brskalniku Chrome ali Edge na spletnem mestu messenger.com kliknite ikono nastavitev spletnega mesta levo od naslovne vrstice in za možnost Kamera izberite Dovoli, nato znova naložite stran.
2. Odprite Nastavitve › Zasebnost in varnost › Kamera (v sistemu Windows 10: Nastavitve › Zasebnost › Kamera). Vklopite možnosti Dostop do kamere in Dovoli aplikacijam dostop do kamere, nato na seznamu preverite, ali ima vaš brskalnik dovoljenje. Programi, nameščeni iz spleta, so prikazani pod možnostjo Dovoli namiznim aplikacijam dostop do kamere, ki mora biti prav tako vklopljena.
3. Če še vedno uporabljate namizno aplikacijo Messenger in se video ne zažene, preklopite na različico v brskalniku.

Kamera v Messengerju ne deluje v računalniku Mac

1. V brskalniku Safari izberite Safari › Nastavitve za messenger.com › Kamera › Dovoli; v brskalniku Chrome uporabite ikono nastavitev spletnega mesta levo od naslovne vrstice.
2. Odprite Meni Apple › Sistemske nastavitve › Zasebnost in varnost › Kamera in vklopite svoj brskalnik (Safari, Chrome ali Firefox). Nato zaprite brskalnik (Safari, Chrome ali Firefox) in ga znova odprite. V sistemu macOS Monterey in starejših različicah je stikalo v razdelku Sistemske nastavitve › Varnost in zasebnost › Zasebnost › Kamera.

Kamera v Messengerju ne deluje v napravi iPhone

1. V napravi iPhone odprite Nastavitve › Aplikacije › Messenger (v sistemu iOS 17 in starejših različicah: Nastavitve › Messenger) in vklopite možnost Kamera. Če na tem zaslonu ni možnosti Kamera, Messenger še ni zahteval dostopa: enkrat začnite video klic in tapnite Dovoli.
2. Prisilno zaprite Messenger in ga znova odprite, nato pa ga posodobite v trgovini App Store, če je slika s kamere še vedno črna.

Kamera v Messengerju ne deluje v napravi iPad

1. V napravi iPad odprite Nastavitve › Aplikacije › Messenger (v sistemu iOS 17 in starejših različicah: Nastavitve › Messenger) in vklopite možnost Kamera. Če na tem zaslonu ni možnosti Kamera, Messenger še ni zahteval dostopa: enkrat začnite video klic in tapnite Dovoli.
2. Med klici uporabljajte Messenger v celozaslonskem načinu; če se kamera ne zažene, znova zaženite iPad.

Kamera v Messengerju ne deluje v sistemu Android

1. Odprite Nastavitve › Aplikacije › Messenger › Dovoljenja › Kamera in izberite Dovoli samo med uporabo aplikacije. V sistemu Android 12 in novejših različicah dvakrat podrsnite navzdol in preverite, ali je ploščica Dostop do kamere v hitrih nastavitvah vklopljena.
2. Počistite predpomnilnik v razdelku Nastavitve › Aplikacije › Messenger › Shramba in predpomnilnik in znova odprite aplikacijo.