Navodila za odpravo težave z Messenger kamero, ki ne deluje v sistemu Android
-
Preverite dovoljenja aplikacije Messenger
- Pritisnite tipki
Windows + I
, da odprete Nastavitve v napravi Android.
- Pomaknite se do možnosti Zasebnost in varnost > Kamera.
- Prepričajte se, da je Messenger na seznamu in ima dovoljenje za dostop do kamere.
-
Posodobite gonilnik kamere
- Z desno tipko miške kliknite gumb Start in izberite Upravitelj naprav.
- Razširite razdelek »Kamere«, »Slikovne naprave« ali »Krmilniki za zvok, video in igre«.
- Z desno tipko miške kliknite kamero in izberite »Posodobi gonilnik«.
- Izberite »Samodejno poišči posodobljeno programsko opremo gonilnika« in sledite navodilom na zaslonu.
-
Preverite nastavitve videa v aplikaciji Messenger
- Odprite Messenger in pojdite na Orodja > Možnosti > Nastavitve videa.
- Iz spustnega menija izberite kamero.
- Preverite, ali je prikazan predogled videa. Če ni, je kamera morda v uporabi v drugi aplikaciji.
-
Znova zaženite napravo Android
- Zaprite vse aplikacije, ki se trenutno izvajajo.
- Znova zaženite napravo tako, da odprete Nastavitve > Sistem > Napredno > Možnosti ponastavitve > Ponastavi napravo.
- Po ponovnem zagonu znova poskusite uporabiti kamero z Messengerjem.
-
Znova namestite Messenger
- Odstranite Messenger v nastavitvah aplikacije.
- Prenesite najnovejšo različico Messengerja iz trgovine Google Play.
- Namestite Messenger in se prijavite s svojim računom.
Če ste upoštevali vse korake in kamera še vedno ne deluje z Messengerjem, razmislite o tem, da poiščete pomoč pri strokovnjaku za pomoč uporabnikom ali tehniku.