Kamera v Teams ne deluje? Kako odpraviti težavo

Kako odpraviti težave s kamero v Microsoft Teams

Začnite s preizkusom kamere na vrhu te strani. Če se tukaj prikaže vaša slika, kamera deluje, težava pa je v nastavitvah ali dovoljenjih za Teams. Če se ne prikaže, najprej odpravite težavo z napravo. S tem preprostim preverjanjem ugotovite, ali morate odpraviti težavo v Teams ali v napravi, in se izognete poskusom rešitev, ki ne bi pomagale.

Najprej hitra preverjanja

• Na zaslonu pred pridružitvijo preverite, ali je stikalo kamere vklopljeno.
• V službenem ali šolskem računu lahko organizator ali skrbnik IT izklopi video za udeležence; vprašajte ga, če je gumb kamere zatemnjen.
• Zaprite druge aplikacije, ki uporabljajo kamero, vključno z Zoomom, ostanki programa Skype for Business in zavihki brskalnika z aktivnimi klici.
• Teams Free je leta 2025 nadomestil Skype. Če ste prešli s Skypa, se v Teams vpišite z istim Microsoftovim računom.

Kamera v Teams ne deluje v sistemu Windows

1. V Teams odprite Nastavitve in drugo (…) › Nastavitve › Naprave, izberite kamero in preverite predogled.
2. Odprite Nastavitve › Zasebnost in varnost › Kamera (v sistemu Windows 10: Nastavitve › Zasebnost › Kamera). Vklopite možnosti Dostop do kamere in Dovoli aplikacijam dostop do kamere, nato na seznamu preverite, ali je dostop dovoljen za Microsoft Teams. Programi, nameščeni iz spleta, so prikazani pod možnostjo Dovoli namiznim aplikacijam dostop do kamere, ki mora biti prav tako vklopljena.
3. Popravite Teams: odprite Nastavitve › Aplikacije › Nameščene aplikacije, poiščite Microsoft Teams, odprite … › Dodatne možnosti in kliknite Popravi. Če to ne pomaga, kliknite Ponastavi (znova se boste morali vpisati).
4. Če kamera ne deluje v nobeni aplikaciji, upoštevajte navodila za odpravljanje težav s kamero v sistemu Windows na tem spletnem mestu.

Kamera v Teams ne deluje v računalniku Mac

1. Odprite meni Apple › Sistemske nastavitve › Zasebnost in varnost › Kamera in vklopite Microsoft Teams. Nato povsem zaprite in znova odprite Microsoft Teams. V sistemu macOS Monterey in starejših različicah je stikalo v razdelku Sistemske nastavitve › Varnost in zasebnost › Zasebnost › Kamera.
2. V Teams odprite Nastavitve › Naprave in izberite želeno kamero; privzeto je lahko izbrana kamera Continuity Camera (vaš iPhone).
3. Popolnoma zaprite Teams (Cmd+Q) in ga po spremembi dovoljenj znova odprite; macOS jih uveljavi šele po vnovičnem zagonu.

Kamera v Teams ne deluje v telefonu iPhone

1. V telefonu iPhone odprite Nastavitve › Aplikacije › Teams (v sistemu iOS 17 in starejših različicah: Nastavitve › Teams) in vklopite Kamera. Če možnosti Kamera na tem zaslonu ni, Teams še nikoli ni zaprosil za dostop: enkrat začnite videoklic in tapnite Dovoli.
2. Preverite, ali je dostop do kamere dovoljen v funkciji Čas uporabe (Nastavitve › Čas uporabe › Omejitve vsebine in zasebnosti).
3. Posodobite Teams v trgovini App Store, nato se izpišite in znova vpišite.

Kamera v Teams ne deluje v napravi iPad

1. V napravi iPad odprite Nastavitve › Aplikacije › Teams (v sistemu iOS 17 in starejših različicah: Nastavitve › Teams) in vklopite Kamera. Če možnosti Kamera na tem zaslonu ni, Teams še nikoli ni zaprosil za dostop: enkrat začnite videoklic in tapnite Dovoli.
2. Med klicem uporabljajte Teams v celozaslonskem načinu; v starejših različicah sistema iPadOS se lahko kamera začasno izklopi, ko Teams zaslon deli z drugo aplikacijo.
3. Posodobite Teams in iPadOS, nato znova zaženite iPad.

Kamera v Teams ne deluje v sistemu Android

1. Odprite Nastavitve › Aplikacije › Teams › Dovoljenja › Kamera in izberite Dovoli samo med uporabo aplikacije. V sistemu Android 12 in novejših različicah dvakrat podrsnite navzdol in preverite, ali je ploščica Dostop do kamere v hitrih nastavitvah vklopljena.
2. Počistite predpomnilnik aplikacije: Nastavitve › Aplikacije › Teams › Shramba in predpomnilnik › Počisti predpomnilnik.
3. Če uporabljate službeni profil, preverite, ali je kamera dovoljena za službene aplikacije; vaša organizacija lahko dostop do nje blokira.