Navodila za odpravljanje težav s kamero v programu Teams za Mac
-
Preverite pravice dostopa za Teams
- Pritisnite tipki
Command + presledek
, da odprete iskanje v sistemu Spotlight na Macu.
- Vnesite »Nastavitve sistema« in pritisnite »Enter«.
- V nastavitvah sistema kliknite »Varnost in zasebnost« in nato »Zasebnost«.
- Na levi stranski vrstici kliknite »Kamera«.
- Prepričajte se, da je potrditveno polje ob možnosti »Teams« označeno.
-
Posodobite gonilnik kamere
- Kliknite logotip Apple v zgornjem levem kotu zaslona in izberite »O tem Macu«.
- Na zavihku »Pregled« kliknite »Poročilo o sistemu«.
- Na levi stranski vrstici kliknite »Strojna oprema« in nato »Kamera«.
- V zgornjem desnem kotu okna kliknite gumb »Pridobi informacije«. Če so na voljo posodobitve, jih bo Mac samodejno prenesel in namestil.
-
Preverite nastavitve videa v Teams
- Odprite program Teams in kliknite svojo sliko profila v zgornjem desnem kotu.
- Izberite »Nastavitve«.
- V levem podoknu kliknite »Naprave«.
- V razdelku »Kamera« izberite svojo kamero s spustnega seznama.
- Preverite, ali je predogled videa prikazan. Če ni, je kamera morda v uporabi v drugi aplikaciji.
-
Znova zaženite računalnik Mac
- Zaprite vse zagnane aplikacije.
- Znova zaženite računalnik Mac tako, da kliknete logotip Apple v zgornjem levem kotu zaslona in izberete »Znova zaženite«.
- Po ponovnem zagonu poskusite znova uporabiti kamero v programu Teams.
-
Znova namestite Teams
- Zaprite program Teams.
- Povlecite ikono Team iz mape Aplikacije v koš.
- Prenesite najnovejšo različico Teams s spletnega mesta Microsoft Teams.
- Namestite Teams in se prijavite s svojim računom.
Če ste upoštevali vse korake in kamera še vedno ne deluje s programom Teams, poiščite pomoč pri Microsoftovi podpori ali profesionalnem tehniku.