Navodila za odpravljanje težav s kamero Teams v sistemu Windows
-
Preverite dovoljenja za Teams
- Pritisnite tipki
Windows + I
, da odprete Nastavitve v napravi Windows.
- Pomaknite se do Zasebnost in varnost > Kamera.
- Preverite, ali je Teams na seznamu in ali ima dovoljenje za dostop do vaše kamere.
-
Posodobite gonilnik kamere
- Z desno tipko miške kliknite gumb Start in izberite Upravitelj naprav.
- Razširite razdelek »Kamere«, »Naprave za slikanje« ali »Zvočni, video in igralni krmilniki«.
- Z desno tipko miške kliknite kamero in izberite »Posodobi gonilnik«.
- Izberite »Samodejno išči posodobljeno programsko opremo gonilnika« in sledite navodilom na zaslonu.
-
Preverite nastavitve videa v Teams
- Odprite Teams in pojdite v Orodja > Možnosti > Nastavitve videa.
- Prepričajte se, da je kamera izbrana na spustnem meniju.
- Preverite, ali se prikazuje predogled videa. Če ne, je morda kamero v uporabi druga aplikacija.
-
Znova zaženite računalnik
- Zaprite vse delujoče aplikacije.
- Znova zaženite računalnik tako, da odprete Start > Power > Restart.
- Po ponovnem zagonu znova poskusite uporabiti kamero s Teams.
-
Znova namestite Teams
- Odstranite Teams iz nadzorne plošče ali aplikacije Nastavitve.
- Prenesite najnovejšo različico Teams s uradne spletne strani.
- Namestite Teams in se prijavite s svojim računom.
Če ste upoštevali vse korake in kamera še vedno ne deluje s Teams, poiščite pomoč pri Microsoftovi podpori ali poklicnem tehniku.