Navodila za odpravo težav s kamero WeChat v sistemu Windows
- Preverite dovoljenja za WeChat
- Pritisnite
Windows + I
, da odprete Nastavitve v napravi Windows. - Pomaknite se do Zasebnost in varnost > Kamera.
- Prepričajte se, da je WeChat naveden in da ima dovoljenje za dostop do vaše kamere.
- Posodobite gonilnik kamere
- Z desno miškino tipko kliknite gumb Start in izberite Upravitelj naprav.
- Razširite razdelek 'Kamere', 'Naprave za slikanje' ali 'Krmilniki za zvok, video in igre'.
- Z desno miškino tipko kliknite kamero in izberite 'Posodobi gonilnik'.
- Izberite 'Samodejno iskanje posodobljene programske opreme gonilnika' in sledite navodilom na zaslonu.
- Preverite video nastavitve v WeChatu
- Odprite WeChat in pojdite na Orodja > Možnosti > Video nastavitve.
- Prepričajte se, da je vaša kamera izbrana v spustnem meniju.
- Preverite, ali se prikazuje predogled videa; če ne, je morda kamera v uporabi v drugi aplikaciji.
- Znova zaženite računalnik
- Zaprite vse delujoče aplikacije.
- Znova zaženite računalnik tako, da odprete Start > Napajanje > Ponovni zagon.
- Po ponovnem zagonu poskusite znova uporabiti kamero z WeChatom.
- Znova namestite WeChat
- Odstranite WeChat iz nadzorne plošče ali aplikacije Nastavitve.
- Prenesite najnovejšo različico Wechata s uradnega spletnega mesta.
- Namestite WeChat in se prijavite s svojim računom.
Če vas težava še vedno pesti, priporočamo, da se obrnete na Microsoftovo podporo ali strokovnega tehnika.