Navodila za odpravljanje težav v primeru, da kamera WhatsApp ne deluje na iPhone
-
Preverite dovoljenja WhatsApp
- Pritisnite gumb
Nastavitve
na vaši napravi iPhone.
- Izberite Zasebnost in nato Kamera.
- Preverite, ali je WhatsApp naveden na seznamu in ima dovoljenje za dostop do vaše kamere.
-
Posodobite gonilnik kamere
- Odprite Nastavitve na vaši napravi iPhone.
- Izberite Splošno in nato Informacije.
- Izberite Grafični procesor.
- Če je na voljo posodobitev gonilnika, se bo prikazal gumb Posodobi.
- Pritisnite gumb Posodobi in sledite navodilom na zaslonu.
-
Preverite nastavitve videa WhatsApp
- Odprite WhatsApp in tapnite Nastavitve.
- Izberite Nastavitve klepeta in nato Kamera.
- Prepričajte se, da je vaša kamera izbrana s spustnega menija.
- Preverite, ali se prikazuje predogled videa; če ne, je kamera morda v uporabi v drugi aplikaciji.
-
Ponovno zaženite iPhone
- Zaprite vse odprte aplikacije.
- Ponovno zaženite iPhone tako, da pritisnete gumb Vklop in nato povlecite drsnik.
- Po ponovnem zagonu poskusite znova uporabiti kamero z WhatsApp.
-
Znova namestite WhatsApp
- Odstranite WhatsApp s svoje naprave iPhone.
- Prenesite najnovejšo različico WhatsApp iz trgovine App Store.
- Namestite WhatsApp in se prijavite v svoj račun.
Če ste upoštevali vse korake in vaša kamera še vedno ne deluje v WhatsApp, razmislite o tem, da poiščete pomoč pri podpori WhatsApp ali strokovnjaku.