Kamera në Zoom nuk punon? Si ta rregullosh

Si të rregulloni kamerën e Zoom kur nuk funksionon

Filloni me testin e kamerës në krye të kësaj faqeje. Nëse pamja juaj shfaqet këtu, kamera dhe drejtuesi i saj funksionojnë, ndaj problemi është te Zoom (është zgjedhur kamera e gabuar, mungon leja ose drejtuesi e ka çaktivizuar videon). Nëse pamja nuk shfaqet as këtu, rregulloni fillimisht pajisjen duke ndjekur udhëzuesin për Windows, Mac, iPhone, iPad ose Android. Ky kontroll i vetëm ju tregon nëse duhet të rregulloni Zoom apo vetë pajisjen dhe ju kursen nga provimi i zgjidhjeve që nuk mund të ndihmojnë.

Kontrollet e shpejta në fillim

• Gjatë takimit, klikoni shigjetën pranë Fillo videon dhe zgjidhni kamerën e duhur. Laptopët me monitor të lidhur përmes një stacioni docking, kamerë virtuale (OBS, Snap Camera) ose Continuity Camera shpesh ofrojnë disa kamera për të zgjedhur.
• Mbyllni aplikacionet e tjera që mund ta përdorin kamerën: Teams, Skype, FaceTime, një skedë shfletuesi me videothirrje ose softuerin e kamerës nga prodhuesi i laptopit.
• Nëse u bashkuat me videon të çaktivizuar, drejtuesi mund ta ketë çaktivizuar videon për pjesëmarrësit. Pyeteni drejtuesin ose kontrolloni nëse kamera funksionon në një takim testues te zoom.us/test.
• Përditësoni Zoom Workplace: klikoni fotografinë e profilit › Kontrollo për përditësime.

Kamera e Zoom nuk funksionon në Windows

1. Hapni Cilësimet › Video dhe efekte të Zoom-it (në versionet më të vjetra quhet Video), zgjidhni kamerën te Kamera dhe shikoni pamjen paraprake.
2. Hapni Cilësimet › Privatësia dhe siguria › Kamera (në Windows 10: Cilësimet › Privatësia › Kamera). Aktivizoni Qasja në kamerë dhe Lejo aplikacionet të kenë qasje në kamerë, pastaj kontrolloni që Zoom Workplace të jetë lejuar në listë. Programet e instaluara nga interneti shfaqen te Lejo aplikacionet e desktopit të kenë qasje në kamerë, opsion që duhet të jetë gjithashtu i aktivizuar.
3. Nëse pamja paraprake është e zezë ose ka ngrirë, hapni Cilësimet › Video dhe efekte › Të avancuara, çaktivizoni përshpejtimin e harduerit për përpunimin e videos dhe më pas rinisni Zoom-in.
4. Çaktivizoni përkohësisht sfondet virtuale dhe filtrat; në drejtuesit grafikë më të vjetër, ato mund ta ndalin plotësisht videon.
5. Nuk ka ende pamje? Ndiqni udhëzuesin për kamerën në Windows në këtë faqe për të kontrolluar drejtuesin te Menaxheri i pajisjeve dhe kapakun e privatësisë së kamerës ose tastin e funksionit.

Kamera e Zoom nuk funksionon në Mac

1. Hapni Menyja Apple › Cilësimet e sistemit › Privatësia dhe siguria › Kamera dhe aktivizoni zoom.us. Mbylleni dhe rihapeni zoom.us më pas. Në macOS Monterey dhe versionet më të vjetra, çelësi gjendet te Preferencat e sistemit › Siguria dhe privatësia › Privatësia › Kamera.
2. Te Cilësimet › Video dhe efekte të Zoom-it, zgjidhni kamerën e integruar. Nëse iPhone-i juaj është afër, macOS mund ta ofrojë si Continuity Camera dhe Zoom mund ta zgjedhë automatikisht.
3. Mbyllni çdo aplikacion tjetër që mund ta përdorë kamerën (FaceTime, Photo Booth, shfletues me skeda videothirrjesh), pastaj rinisni Zoom-in.
4. Nëse asnjë aplikacion nuk mund ta shohë kamerën, rinisni Mac-un. Kamera e integruar nuk ka drejtues më vete, ndaj rinisja dhe përditësimi i macOS janë zgjidhjet kryesore.

Kamera e Zoom nuk funksionon në iPhone

1. Në iPhone, hapni Cilësimet › Aplikacionet › Zoom (në iOS 17 dhe versionet më të vjetra: Cilësimet › Zoom) dhe aktivizoni Kamera. Nëse Kamera nuk shfaqet në atë ekran, Zoom nuk ka kërkuar kurrë qasje: nisni një videothirrje dhe prekni një herë Lejo.
2. Gjatë takimit, prekni Fillo videon. Nëse është e çaktivizuar dhe shfaqet me gri, drejtuesi e ka çaktivizuar videon për pjesëmarrësit.
3. Kontrolloni Cilësimet › Koha para ekranit › Kufizimet e përmbajtjes dhe privatësisë › Aplikacionet dhe veçoritë e lejuara: Kamera duhet të jetë e aktivizuar, përndryshe asnjë aplikacion nuk mund ta përdorë.
4. Hapni aplikacionin Kamera. Nëse edhe aty shfaqet ekran i zi, rinisni iPhone-in dhe shihni udhëzuesin për iPhone; nëse Kamera funksionon, fshijeni dhe riinstaloni Zoom-in.

Kamera e Zoom nuk funksionon në iPad

1. Në iPad, hapni Cilësimet › Aplikacionet › Zoom (në iOS 17 dhe versionet më të vjetra: Cilësimet › Zoom) dhe aktivizoni Kamera. Nëse Kamera nuk shfaqet në atë ekran, Zoom nuk ka kërkuar kurrë qasje: nisni një videothirrje dhe prekni një herë Lejo.
2. Përdoreni Zoom-in në ekran të plotë. Në disa modele iPad dhe versione më të vjetra të iPadOS, kamera ndalon kur Zoom është në pamjen e ndarë, Slide Over ose në një dritare të vogël të Stage Manager.
3. Në iPad-et me kamerën e përparme në anën e gjatë, mbajeni iPad-in horizontalisht; në modelet më të vjetra kamera është në anën e shkurtër, ndaj mos e mbuloni me dorë.
4. Kontrolloni kufizimet e Kohës para ekranit siç përshkruhet për iPhone-in, pastaj rinisni iPad-in.

Kamera e Zoom nuk funksionon në Android

1. Hapni Cilësimet › Aplikacionet › Zoom › Lejet › Kamera dhe zgjidhni Lejo vetëm kur aplikacioni është në përdorim. Në Android 12 dhe versionet më të reja, rrëshqitni gjithashtu dy herë poshtë dhe sigurohuni që pllaka Qasja në kamerë te Cilësimet e shpejta të mos jetë e çaktivizuar.
2. Gjatë takimit, prekni Fillo videon, pastaj prekni ikonën për ndërrimin e kamerës nëse është aktive kamera e gabuar (e përparme ose e pasme).
3. Shkoni te Cilësimet › Aplikacionet › Zoom › Hapësira ruajtëse dhe memoria e fshehtë dhe prekni Pastro memorien e fshehtë, pastaj rihapni Zoom-in.
4. Nëse nuk funksionon as aplikacioni i integruar Kamera, shihni udhëzuesin për Android në këtë faqe.

Zoom ka një artikull të veçantë për zgjidhjen e problemeve me kamerën në Qendrën e mbështetjes së Zoom-it; kërkoni "video or camera isn't working".