Како поправити да двострука камера не ради на Windows-у
- Проверите дозволе за Duo
- Притисните
Windows + I
да бисте отворили Подешавања на вашем Windows уређају. - Навигирајте до Приватност и безбедност > Камера.
- Уверите се да је Duo наведен и да му је дозвољен приступ вашој камери.
- Ажурирајте драјвер камере
- Десним тастером миша кликните на дугме Старт, а затим изаберите Диспечер уређаја.
- Проширите одељак 'Камере', 'Уређаји за снимање' или 'Контролери за звук, видео и игре'.
- Десним тастером миша кликните на своју камеру и изаберите 'Ажурирај драјвер'.
- Изаберите 'Аутоматска претрага ажурираног софтвера драјвера' и следите упутства на екрану.
- Проверите Duo подешавања за видео
- Отворите Duo и идите на Алатке > Опције > Подешавања видео записа.
- Уверите се да је ваша камера изабрана из искачућег менија.
- Проверите да ли се приказује преглед видеа; ако се не приказује, друга апликација можда користи камеру.
- Поново покрените рачунар
- Затворите све активне апликације.
- Поново покрените рачунар тако што ћете отићи на Старт > Напајање > Поново покрени.
- Поново покушајте да користите камеру са Duo након поновног покретања.
- Поново инсталирајте Duo
- Деинсталирајте Duo из апликације Контролна табла или Подешавања.
- Преузмите најновију верзију Duo са званичне веб странице.
- Инсталирајте Duo и пријавите се са својим налогом.
Ако сте следили све кораке, а ваша камера и даље не ради са Duo, размислите о томе да потражите помоћ од Microsoft подршке или професионалног техничара.