Så här åtgärdar du en kamera som inte fungerar på iPad
Börja med kameratestet högst upp på den här sidan. Om din bild visas här i Safari fungerar iPad-kameran, och det är bara en app som behöver tillåtelse. Om bilden inte visas kan du testa den inbyggda appen Kamera härnäst. Det testet visar om du behöver åtgärda en enskild app eller själva enheten och gör att du slipper prova åtgärder som inte kan hjälpa.
Snabba kontroller först
- Öppna appen Kamera och växla mellan den främre och bakre kameran. Om båda visar svart bild startar du om iPad.
- Ta av fodral eller skärmskydd som kan täcka linsen och rengör linsen.
- Stäng alla appar som kan använda kameran genom att svepa bort dem i appväxlaren.
- Använd appen i helskärmsläge: på vissa iPad-modeller och äldre iPadOS-versioner pausas kameran i Split View, Slide Over eller små fönster i Stage Manager.
Tillåt kameraåtkomst
- Öppna Inställningar › Integritet och säkerhet › Kamera om du vill se alla appar som har begärt åtkomst till kameran och slå på åtkomst för den app du behöver.
- För Safari och webbplatser som den här: Inställningar › Appar › Safari › Kamera måste vara inställt på Fråga eller Tillåt (iOS 17 och tidigare: Inställningar › Safari › Kamera).
- Kontrollera Inställningar › Skärmtid › Innehåll och integritet › Tillåtna appar och funktioner: om Kamera är avstängd där kan ingen app använda kameran.
Starta om, uppdatera och nollställ inställningarna
- Starta om iPad och installera sedan uppdateringar under Inställningar › Allmänt › Programuppdatering.
- Om behörigheterna verkar vara rätt men appar ändå inte kan använda kameran väljer du Inställningar › Allmänt › Överför eller nollställ iPad › Nollställ › Nollställ alla inställningar. Dina data finns kvar, men inställningar som Wi-Fi-lösenord och integritetsval nollställs.
- Om appen Kamera fortfarande visar en svart skärm efter omstart kontaktar du Apple-supporten: det är troligen ett maskinvarufel.
Center Stage och kamerans placering på iPad
- Center Stage följer dig under videosamtal. Om bilden verkar ha frusit eller är inzoomad öppnar du Kontrollcenter under samtalet, trycker på Videoeffekter och stänger av och sätter på Center Stage igen.
- På nyare iPad-modeller sitter den främre kameran på långsidan, så den fungerar bäst när iPad hålls vågrätt. På äldre modeller sitter den på kortsidan och är lätt att täcka med handen.
Kameran fungerar inte i en viss app på iPad
Om testet på den här sidan fungerar men en app inte gör det behöver du åtgärda problemet i appen:
Skype
Skype har lagts ned. Använd Microsoft Teams med ditt Skype-konto.
Messenger
Tillåt kameraåtkomst för Messenger i Inställningar.
FaceTime
Slå på FaceTime och stäng av och sätt på Center Stage igen om bilden verkar ha frusit.
WhatsApp
Använd WhatsApp-appen för iPad och tillåt kameraåtkomst i Inställningar.
Hangouts
Installera Google Meet. Hangouts fungerar inte längre.
Viber
Tillåt kameraåtkomst för Viber i Inställningar.
WeChat
Tillåt kameraåtkomst för WeChat i Inställningar.
Microsoft Teams
Tillåt kameraåtkomst för Teams i Inställningar och använd Teams i helskärmsläge under samtal.
Zoom
Tillåt kameraåtkomst för Zoom och använd appen i helskärmsläge. Kameran kan pausas i Split View eller Slide Over.