Så fixar du Messenger-kamera som inte fungerar på Windows
-
Kontrollera Messenger-behörigheter
- Tryck på
Windows + I
för att öppna Inställningar på din Windows-enhet.
- Navigera till Sekretess och säkerhet > Kamera.
- Kontrollera att Messenger finns med i listan och är tillåtet att komma åt din kamera.
-
Uppdatera din kameradrivrutin
- Högerklicka på Start-knappen och välj sedan Enhetshanteraren.
- Expandera avsnittet "Kameror", "Bildenheter" eller "Ljud, video och spelenheter".
- Högerklicka på din kamera och välj "Uppdatera drivrutin".
- Välj "Sök automatiskt efter uppdaterad drivrutinsprogramvara" och följ anvisningarna på skärmen.
-
Kontrollera Messengers videoinställningar
- Öppna Messenger och gå till Verktyg > Inställningar > Videoinställningar.
- Se till att din kamera är vald från rullgardinsmenyn.
- Kontrollera om videoförhandsvisningen visas. Om inte kan kameran användas av ett annat program.
-
Starta om din dator
- Stäng alla öppna program.
- Starta om din dator genom att gå till Start > Ström > Starta om.
- Försök att använda kameran med Messenger igen efter omstarten.
-
Installera om Messenger
- Avinstallera Messenger från Kontrollpanelen eller Inställningsappen.
- Ladda ner den senaste versionen av Messenger från den officiella webbplatsen.
- Installera Messenger och logga in med ditt konto.
Om du har följt alla steg och din kamera fortfarande inte fungerar med Messenger, överväg att söka hjälp från Microsoft Support eller en professionell tekniker.