Jinsi ya kurekebisha kamera isiyofanya kazi kwenye Windows
Anza kwa kufanya jaribio la kamera lililo juu ya ukurasa huu. Ukiona picha yako hapa, Windows na kiendeshi cha kamera vinafanya kazi, na kinachohitaji kurekebishwa ni programu moja tu (tazama sehemu ya programu hapa chini). Jaribio likionyesha hitilafu, fuata hatua kwa mpangilio. Ukaguzi huu mmoja utakuonyesha kama unahitaji kurekebisha programu moja au kifaa chenyewe, na kukuokoa usijaribu marekebisho yasiyoweza kusaidia.
Ukaguzi wa haraka kwanza
- Angalia kama kamera ina kifuniko cha faragha au kibodi ina kitufe cha kamera (mara nyingi F8, F10 au kitufe chenye ikoni ya kamera iliyopigwa mstari). Kompyuta mpakato nyingi huzima kamera moja kwa moja kwenye maunzi.
- Kamera ya wavuti ya nje: ichomeke moja kwa moja kwenye kompyuta, si kwenye kifaa cha kuunganisha milango, kisha ujaribu mlango mwingine wa USB.
- Funga programu zote zinazoweza kutumia kamera (Teams, Zoom, vichupo vya kivinjari vyenye simu za video, programu ya kamera ya mtengenezaji). Hitilafu 0xA00F4243 inamaanisha kuwa programu nyingine tayari inaitumia.
Ruhusu ufikiaji wa kamera kwenye mipangilio ya Windows
- Fungua Mipangilio › Faragha na usalama › Kamera (Windows 10: Mipangilio › Faragha › Kamera).
- Washa Ufikiaji wa kamera na Ruhusu programu kufikia kamera yako, kisha uruhusu programu unayotumia.
- Washa Ruhusu programu za kompyuta kufikia kamera yako. Vivinjari, Zoom, Viber na WeChat ni programu za kompyuta, na hazitaruhusiwa kufikia kamera ikiwa kipengele hiki kimezimwa.
Angalia kamera kwenye mipangilio ya kamera ya Windows 11
- Fungua Mipangilio › Bluetooth na vifaa › Kamera. Kamera yako inapaswa kuonekana chini ya Kamera zilizounganishwa.
- Ikiwa imeorodheshwa chini ya Kamera zilizozimwa, ichague kisha ubofye Washa.
- Chagua kamera ili kuona picha ya moja kwa moja na urejeshe mipangilio ya mwangaza au utofautishaji ambayo huenda inafanya picha ionekane nyeusi.
Rekebisha kiendeshi cha kamera kwenye Kidhibiti cha Vifaa
- Bofya kulia kitufe cha Anza kisha ufungue Kidhibiti cha Vifaa. Panua sehemu ya Kamera (au Vifaa vya kupiga picha).
- Kamera ikiwa na ikoni ya mshale wa chini, ibofye kulia kisha uchague Washa kifaa.
- Ikiwa ina alama ya onyo ya manjano, ibofye kulia › Ondoa kifaa, kisha ubofye Kitendo › Changanua mabadiliko ya maunzi ili ukisakinishe upya.
- Ikiwa tatizo lilianza baada ya sasisho, fungua Sifa › Kiendeshi za kamera kisha ubofye Rejesha kiendeshi cha awali.
- Pata viendeshi vipya zaidi kupitia Mipangilio › Windows Update › Chaguo za kina › Sasisho za hiari au kwenye tovuti ya usaidizi ya mtengenezaji wa kompyuta mpakato.
- Hitilafu 0xA00F4244 ("Hatuwezi kupata kamera yako") inamaanisha kuwa Windows haitambui kamera yoyote: angalia kifuniko, kitufe cha kamera, muunganisho wa USB na hatua zilizo hapo juu.
Sababu nyingine kwenye Windows
- Programu za kingavirusi zenye ulinzi wa kamera ya wavuti zinaweza kuzuia programu bila kutoa taarifa; angalia mipangilio yake ya faragha au kamera ya wavuti.
- Baadhi ya kompyuta mpakato zinaweza kuzima kamera kwenye mipangilio ya BIOS/UEFI; angalia hapo ikiwa Kidhibiti cha Vifaa hakionyeshi kamera yoyote.
- Washa upya kompyuta baada ya kubadilisha viendeshi; kuwasha upya kabisa (si kuilaza) hufungua kamera iliyokwama.
Kamera haifanyi kazi kwenye programu moja tu ya Windows
Ikiwa jaribio kwenye ukurasa huu linafanya kazi lakini programu moja haifanyi kazi, rekebisha tatizo ndani ya programu hiyo:
Skype
Skype ilizimwa mnamo May 2025. Badala yake, tumia Microsoft Teams (bila malipo) kwa kutumia akaunti hiyohiyo.
Messenger
Tumia Messenger kwenye kivinjari chako na uruhusu messenger.com kutumia kamera kupitia ikoni ya mipangilio ya tovuti.
WhatsApp
Ruhusu WhatsApp chini ya Ruhusu programu kufikia kamera yako, na utumie kitufe cha kubadilisha kamera wakati wa simu.
Hangouts
Hangouts ilibadilishwa na Google Meet; ruhusu meet.google.com kutumia kamera kwenye kivinjari chako.
Google Duo
Duo sasa ni Google Meet; kwenye kompyuta, piga simu kupitia meet.google.com na uruhusu kamera.
Viber
Chagua kamera katika Viber Mipangilio › Sauti na Video na uruhusu Viber chini ya ufikiaji wa kamera kwa programu za kompyuta.
WeChat
Ruhusu WeChat chini ya Ruhusu programu za kompyuta kufikia kamera yako, kisha uifunge kabisa na uifungue upya kupitia eneo la arifa.
Microsoft Teams
Chagua kamera kwenye Mipangilio › Vifaa; ikiwa bado haifanyi kazi, tumia Rekebisha kwenye Mipangilio › Programu › Programu zilizosakinishwa › Microsoft Teams › Chaguo za kina.
Zoom
Chagua kamera kwenye Zoom Mipangilio › Video na madoido; ikiwa onyesho la awali ni jeusi, zima uharakishaji wa maunzi katika sehemu ya Kina.