กล้อง Google Duo ไม่ทำงานบน Mac ? คู่มือการแก้ไขและแก้ไขปัญหาขั้นสูงสุด 2024

กล้อง Google Duo ไม่ทำงานบน Mac ? คู่มือการแก้ไขและแก้ไขปัญหาขั้นสูงสุด 2024

วินิจฉัยและแก้ไขปัญหากล้อง Google Duo บน Mac ด้วยคำแนะนำการแก้ไขปัญหาที่ครอบคลุมและเครื่องมือทดสอบกล้องออนไลน์ของเรา

อัปเดตเมื่อ 6 กุมภาพันธ์ 2567

คู่มือแก้ไขปัญหา Duo Camera ไม่ทำงานบน Mac

  1. ตรวจสอบสิทธิ์การใช้งาน Duo
    • คลิกที่เมนู Apple แล้วเลือก System Preferences
    • คลิกที่ Security & Privacy
    • คลิกที่แท็บ Privacy
    • เลื่อนลงไปที่เมนู Camera แล้วตรวจสอบว่าได้เลือก Duo แล้วหรือไม่
  2. อัปเดตไดรเวอร์กล้อง
    • ไปที่เมนู Apple แล้วคลิกที่ About This Mac
    • คลิกที่ System Report
    • คลิกที่ Hardware
    • คลิกที่ Camera
    • หากมีการอัปเดตให้คลิกที่ปุ่ม Update
  3. ตรวจสอบการตั้งค่าวิดีโอของ Duo
    • เปิด Duo แล้วคลิกที่จุดสามจุดที่ด้านบนขวา
    • คลิกที่ Settings
    • คลิกที่แท็บ Video
    • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกกล้องของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลง
    • ตรวจสอบว่ามีการแสดงตัวอย่างวิดีโอหรือไม่ หากไม่มี แสดงว่ากล้องอาจถูกใช้งานโดยแอปพลิเคชันอื่น
  4. รีสตาร์ท Mac ของคุณ
    • บันทึกงานของคุณและปิดแอปพลิเคชันทั้งหมด
    • คลิกที่เมนู Apple แล้วคลิกที่ Restart...
    • คลิกที่ Restart
    • หลังจากที่ Mac รีสตาร์ทแล้ว ลองใช้กล้องกับ Duo อีกครั้ง
  5. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google
    • ไปที่หน้าติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google
    • คลิกที่ Get help with Duo
    • อธิบายปัญหาของคุณและทำตามคำแนะนำของผู้ให้บริการ