กล้อง Hangouts ไม่ทำงาน? คู่มือการแก้ไขและแก้ไขปัญหาขั้นสูงสุด 2024

วิธีแก้ไขกล้อง Hangouts ไม่ทำงาน

1. ตรวจสอบสิทธิ์ Hangouts
   • กด Windows + I เพื่อเปิด Settings บนอุปกรณ์ Windows
   • ไปที่ Privacy & Security > Camera
   • ตรวจสอบว่า Hangouts อยู่ในรายการและได้รับอนุญาตให้เข้าถึงกล้องของคุณ
2. อัปเดตไดรเวอร์กล้อง
   • คลิกขวาที่ปุ่ม Start จากนั้นเลือก Device Manager
   • ขยายส่วน 'Cameras', 'Imaging devices' หรือ 'Sound, video and game controllers'
   • คลิกขวาที่กล้องของคุณแล้วเลือก 'Update driver'
   • เลือก 'ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้วโดยอัตโนมัติ' แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
3. ตรวจสอบการตั้งค่าวิดีโอของ Hangouts
   • เปิด Hangouts แล้วไปที่ Tools > Options > Video settings
   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเลือกกล้องของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลง
   • ตรวจสอบว่ามีการแสดงตัวอย่างวิดีโอ หากไม่มี กล้องอาจถูกใช้โดยแอปพลิเคชันอื่น
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
   • ปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ทั้งหมด
   • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไปที่ Start > Power > Restart
   • ลองใช้กล้องกับ Hangouts อีกครั้งหลังจากรีสตาร์ท
5. ติดตั้ง Hangouts ใหม่
   • ถอนการติดตั้ง Hangouts จาก Control Panel หรือแอป Settings
   • ดาวน์โหลด Hangouts เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
   • ติดตั้ง Hangouts และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ

หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วและกล้องของคุณยังไม่ทำงานกับ Hangouts ให้พิจารณาขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญ