วิธีแก้ไขกล้อง Hangouts ที่ไม่ทำงานบน iPad
-
ตรวจสอบสิทธิ์ของ Hangouts
- กด
Windows + I
เพื่อเปิดการตั้งค่าบนอุปกรณ์ iPad ของคุณ
- นำทางไปที่ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > กล้อง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Hangouts อยู่ในรายการและได้รับอนุญาตให้เข้าถึงกล้องของคุณ
-
อัปเดตไดรเวอร์กล้องของคุณ
- คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม จากนั้นเลือกตัวจัดการอุปกรณ์
- ขยายส่วน 'กล้อง' 'อุปกรณ์ถ่ายภาพ' หรือ 'ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม'
- คลิกขวาที่กล้องของคุณและเลือก 'อัปเดตไดรเวอร์'
- เลือก 'ค้นหาซอฟต์แวร์โปรแกรมควบคุมที่อัปเดตแล้วโดยอัตโนมัติ' แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
-
ตรวจสอบการตั้งค่าวิดีโอของ Hangouts
- เปิด Hangouts แล้วไปที่ เครื่องมือ > ตัวเลือก > การตั้งค่าวิดีโอ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องของคุณถูกเลือกจากเมนูแบบเลื่อนลง
- ตรวจสอบว่ามีการแสดงตัวอย่างวิดีโอหรือไม่ หากไม่มี กล้องอาจถูกใช้โดยแอปพลิเคชันอื่น
-
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ทั้งหมด
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไปที่ เริ่ม > ปิดเครื่อง > รีสตาร์ท
- ลองใช้กล้องกับ Hangouts อีกครั้งหลังจากรีสตาร์ท
-
ติดตั้ง Hangouts ใหม่
- ถอนการติดตั้ง Hangouts จากแผงควบคุมหรือแอปการตั้งค่า
- ดาวน์โหลด Hangouts เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการ
- ติดตั้ง Hangouts และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ
หากคุณได้ทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วและกล้องของคุณยังไม่ทำงานกับ Hangouts โปรดพิจารณาขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือช่างเทคนิค