วิธีแก้ไขกล้อง Messenger ไม่ทำงานบน iPad
- ตรวจสอบสิทธิ์ Messenger
- กด
Windows + I
เพื่อเปิด Settings บนอุปกรณ์ Windows ของคุณ - นำทางไปยัง Privacy & Security > Camera
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการแสดง Messenger และได้รับอนุญาตให้เข้าถึงกล้องของคุณ
- อัปเดตไดรเวอร์กล้องของคุณ
- คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือก Device Manager.
- ขยายส่วน 'Cameras', 'Imaging devices' หรือ 'Sound, video and game controllers'
- คลิกขวาที่กล้องของคุณแล้วเลือก 'Update driver'
- เลือก 'Search automatically for updated driver software' แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- ตรวจสอบการตั้งค่าการโทรผ่านวิดีโอของ Messenger
- เปิด Messenger แล้วไปที่ Tools > Options > Video settings
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเลือกกล้องของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลง
- ตรวจสอบว่ามีการแสดงตัวอย่างวิดีโอหรือไม่ หากไม่มี อาจเป็นเพราะกล้องถูกใช้งานโดยแอปพลิเคชันอื่น
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ปิดแอปพลิเคชันที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไปที่ Start > Power > Restart
- ลองใช้กล้องกับ Messenger อีกครั้งหลังจากรีสตาร์ท
- ติดตั้ง Messenger ใหม่
- ถอนการติดตั้ง Messenger จาก Control Panel หรือแอป Settings
- ดาวน์โหลด Messenger เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
- ติดตั้ง Messenger แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ
หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วแต่กล้องของคุณยังไม่ทำงานกับ Messenger ลองขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือช่างเทคนิค