Messenger กล้องไม่ทำงานบน Mac: วิธีแก้ไข
>
-
ตรวจสอบการตั้งค่าสิทธิ์เข้าถึงของ Messenger
- ไปที่การตั้งค่าระบบ (System Preferences)
- เลือกความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว (Security & Privacy)
- ในแท็บความเป็นส่วนตัว (Privacy) เลือกกล้อง (Camera)
- ตรวจสอบว่า Messenger ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงกล้องของคุณ
-
อัปเดตไดร์เวอร์กล้อง
- ไปที่เมนู Apple และเลือกข้อมูลระบบ (System Information)
- ในแถบด้านซ้าย เลือกฮาร์ดแวร์ (Hardware)
- คลิกที่กล้อง (Camera) ในแถบด้านขวา
- คลิกที่ปุ่มข้อมูลเพิ่มเติม (Additional Info)
- ค้นหาเวอร์ชันและชื่อของไดร์เวอร์กล้อง
- ไปที่เว็บไซต์ผู้ผลิตกล้อง
- ค้นหาไดร์เวอร์ล่าสุดสำหรับกล้องของคุณ
- ดาวน์โหลดและติดตั้งไดร์เวอร์ล่าสุด
-
ตรวจสอบการตั้งค่ากล้องใน Messenger
- เปิด Messenger แล้วไปที่ การตั้งค่า (Preferences)
- คลิกที่แท็บวิดีโอ (Video)
- ตรวจสอบว่ากล้องที่คุณต้องการใช้ถูกเลือกในเมนูกล้อง (Camera)
- ทดสอบกล้องโดยคลิกปุ่มทดสอบกล้อง (Test Camera)
-
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ปิดโปรแกรมทั้งหมดที่กำลังทำงานอยู่
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไปที่เมนู Apple และเลือก รีสตาร์ท (Restart)
- ลองใช้กล้องกับ Messenger อีกครั้งหลังจากรีสตาร์ท
-
ติดตั้ง Messenger ใหม่
- ถอนการติดตั้ง Messenger จากโฟลเดอร์แอปพลิเคชัน (Applications)
- ดาวน์โหลด Messenger เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
- ติดตั้ง Messenger และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ
หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วแต่กล้องของคุณยังไม่ทำงานกับ Messenger ลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook หรือช่างเทคนิคมืออาชีพ