วิธีแก้ไขกล้อง Skype ไม่ทำงานบน Mac
-
ตรวจสอบสิทธิ์ของ Skype
- กด
Windows + I
เพื่อเปิดการตั้งค่าบนอุปกรณ์ Mac ของคุณ
- ไปที่ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > กล้อง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Skype อยู่ในรายการและได้รับอนุญาตให้เข้าถึงกล้องของคุณ
-
อัปเดตไดรเวอร์กล้องของคุณ
- คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม แล้วเลือกตัวจัดการอุปกรณ์
- ขยายส่วน 'กล้อง' 'อุปกรณ์ถ่ายภาพ' หรือ 'ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม'
- คลิกขวาที่กล้องของคุณแล้วเลือก 'อัปเดตไดรเวอร์'
- เลือก 'ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้วโดยอัตโนมัติ' แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
-
ตรวจสอบการตั้งค่าวิดีโอของ Skype
- เปิด Skype แล้วไปที่เครื่องมือ > ตัวเลือก > การตั้งค่าวิดีโอ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องของคุณถูกเลือกจากเมนูแบบเลื่อนลง
- ตรวจสอบว่ามีการแสดงตัวอย่างวิดีโอหรือไม่ หากไม่มี กล้องอาจถูกใช้งานโดยแอปพลิเคชันอื่นอยู่
-
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ปิดแอปพลิเคชันที่กำลังทำงานทั้งหมด
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไปที่ เริ่ม > พลังงาน > รีสตาร์ท
- ลองใช้กล้องกับ Skype อีกครั้งหลังจากรีสตาร์ท
-
ติดตั้ง Skype ใหม่
- ถอนการติดตั้ง Skype จากแผงควบคุมหรือแอปการตั้งค่า
- ดาวน์โหลด Skype เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการ
- ติดตั้ง Skype แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ
หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วและกล้องของคุณยังไม่ทำงานกับ Skype ลองขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญ