กล้อง Skype ไม่ทำงานบน Windows ? คู่มือการแก้ไขและแก้ไขปัญหาขั้นสูงสุด 2024

วิธีแก้ไขปัญหาการใช้งานกล้อง Skype บน Windows

1. ตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานของ Skype
   • กด Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่าบนอุปกรณ์ Windows ของคุณ
   • ไปที่ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > กล้อง
   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Skype อยู่ในรายการและได้รับอนุญาตให้เข้าถึงกล้องของคุณ
2. อัปเดตไดรเวอร์กล้องของคุณ
   • คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม จากนั้นเลือกตัวจัดการอุปกรณ์
   • ขยายส่วน 'กล้อง' 'อุปกรณ์สร้างภาพ' หรือ 'เสียง วิดีโอ และตัวควบคุมเกม'
   • คลิกขวาที่กล้องของคุณแล้วเลือก 'อัปเดตไดรเวอร์'
   • เลือก 'ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้วโดยอัตโนมัติ' แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
3. ตรวจสอบการตั้งค่าด้านวิดีโอของ Skype
   • เปิด Skype แล้วไปที่ เครื่องมือ > ตัวเลือก > การตั้งค่าด้านวิดีโอ
   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องของคุณได้รับการเลือกไว้จากเมนูแบบเลื่อนลง
   • ตรวจสอบว่ามีการแสดงตัวอย่างด้านวิดีโออยู่หรือไม่ ถ้าไม่มี ให้กล้องใช้งานอยู่โดยแอปพลิเคชันอื่น
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
   • ปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานทั้งหมดลง
   • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไปที่ เริ่ม > พลังงาน > รีสตาร์ท
   • ลองใช้กล้องกับ Skype อีกครั้งหลังจากรีสตาร์ท
5. ติดตั้ง Skype ใหม่
   • ถอนการติดตั้ง Skype จาก แผงควบคุม หรือแอปตั้งค่า
   • ดาวน์โหลด Skype เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการ
   • ติดตั้ง Skype แล้วลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ

หากคุณได้ทำตามขั้นตอนทั้งหมดนี้แล้วแต่กล้องของคุณยังใช้งานไม่ได้ ให้ลองติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือช่างเทคนิคมืออาชีพ