กล้อง Teams ไม่ทำงานบน Android ? คู่มือการแก้ไขและแก้ไขปัญหาขั้นสูงสุด 2024

วิธีแก้ไขกล้องใน Teams ที่ไม่ทำงานบน Android

1. ตรวจสอบสิทธิ์ของ Teams
   • กด Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่าบนอุปกรณ์ Windows ของคุณ
   • ไปที่ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > กล้อง
   • ตรวจสอบว่ามีการระบุ Teams และได้รับอนุญาตให้เข้าถึงกล้องของคุณ
2. อัปเดตไดรเวอร์กล้อง
   • คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม แล้วเลือก Device Manager
   • ขยายส่วน 'กล้อง', 'อุปกรณ์สร้างภาพ' หรือ 'ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม'
   • คลิกขวาที่กล้องของคุณแล้วเลือก 'อัปเดตไดรเวอร์'
   • เลือก 'ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้วโดยอัตโนมัติ' แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
3. ตรวจสอบการตั้งค่าวิดีโอของ Teams
   • เปิด Teams แล้วไปที่เครื่องมือ > ตัวเลือก > การตั้งค่า > การตั้งค่าอุปกรณ์วิดีโอ
   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องของคุณได้รับการเลือกจากเมนูแบบเลื่อนลง
   • ตรวจสอบว่ามีการแสดงตัวอย่างวิดีโอหรือไม่ หากไม่มี อาจมีแอปพลิเคชันอื่นที่ใช้กล้องอยู่
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
   • ปิดแอปพลิเคชันที่กำลังทำงานทั้งหมด
   • รีสตาร์ตคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไปที่เริ่ม > ปิดเครื่อง > รีสตาร์ต
   • ลองใช้กล้องกับ Teams อีกครั้งหลังรีสตาร์ท
5. ติดตั้ง Teams ใหม่
   • ถอนการติดตั้ง Teams จากแผงควบคุมหรือแอปการตั้งค่า
   • ดาวน์โหลด Teams เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการ
   • ติดตั้ง Teams และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ

หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วและกล้องของคุณยังไม่ทำงานกับ Teams ให้พิจารณาขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือช่างเทคนิค