กล้อง Teams ไม่ทำงานบน iPad ? คู่มือการแก้ไขและแก้ไขปัญหาขั้นสูงสุด 2024

กล้อง Teams ไม่ทำงานบน iPad ? คู่มือการแก้ไขและแก้ไขปัญหาขั้นสูงสุด 2024

วินิจฉัยและแก้ไขปัญหากล้อง Teams บน iPad ด้วยคำแนะนำการแก้ไขปัญหาที่ครอบคลุมและเครื่องมือทดสอบกล้องออนไลน์ของเรา

อัปเดตเมื่อ 11 มกราคม 2567

แก้ไขกล้อง Teams ที่ไม่ทำงานบน iPad

  1. ตรวจสอบสิทธิ์การใช้งานของ Teams
    • แตะการตั้งค่า
    • เลื่อนไปที่ความเป็นส่วนตัว
    • เลื่อนไปที่กล้อง
    • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Teams อยู่ในรายการและได้รับอนุญาตให้เข้าถึงกล้องของคุณ
  2. อัพเดตไดรเวอร์กล้องของคุณ
    • ไปที่การตั้งค่า
    • เลื่อนไปที่ทั่วไป
    • เลื่อนไปที่เกี่ยวกับ
    • แตะเวอร์ชันซอฟต์แวร์ซ้ำๆ เพื่อเปิดใช้งานเมนูการวินิจฉัย
    • เลื่อนไปที่ฮาร์ดแวร์
    • แตะกล้อง
    • แตะเวอร์ชันเฟิร์มแวร์
    • ตรวจสอบว่าเฟิร์มแวร์กล้องของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
  3. ตรวจสอบการตั้งค่าวิดีโอของ Teams
    • เปิดแอป Teams
    • แตะที่รูปโปรไฟล์ของคุณ
    • แตะการตั้งค่า
    • เลื่อนไปที่อุปกรณ์
    • ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องของคุณถูกเลือกในส่วนกล้อง
    • แตะสลับกล้องเพื่อสลับระหว่างกล้องหน้าและกล้องหลัง
  4. รีสตาร์ท iPad ของคุณ
    • กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้
    • ปัดเพื่อปิดเครื่อง
    • รอ 30 วินาที
    • กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้เพื่อเปิดเครื่อง iPad อีกครั้ง
  5. ติดตั้ง Teams ใหม่
    • ลบ Teams ออกจาก iPad ของคุณ
    • ดาวน์โหลด Teams เวอร์ชันล่าสุดจาก App Store
    • ติดตั้ง Teams และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ

หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วและกล้องของคุณยังไม่ทำงานกับ Teams ให้พิจารณาขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือช่างเทคนิคมืออาชีพ