วิธีแก้ไขกล้อง Teams ไม่ทำงานบน iPhone
-
ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงของ Teams
- แตะแอป "การตั้งค่า" บนหน้าจอหลัก
- แตะ "ความเป็นส่วนตัว"
- เลื่อนลงแล้วแตะ "กล้อง"
- ตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งาน Teams สำหรับการเข้าถึงกล้องแล้ว
-
อัปเดตไดรเวอร์กล้องของคุณ
- ถอดปลั๊กอุปกรณ์ iOS ของคุณ
- รีสตาร์ท iPhone ของคุณ
- เสียบอุปกรณ์ iOS ของคุณอีกครั้ง
-
ตรวจสอบการตั้งค่ากล้องของ Teams
- เปิด Teams
- แตะที่รูปโปรไฟล์ของคุณ
- แตะ "ตั้งค่า"
- แตะ "อุปกรณ์"
- แตะ "กล้อง"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกกล้องของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลง
- ตรวจสอบว่าการแสดงตัวอย่างวิดีโอแสดงอยู่หรือไม่ หากไม่แสดง อาจเป็นไปได้ว่ากล้องถูกใช้งานโดยแอปอื่น
-
เริ่มต้นอุปกรณ์ iOS ของคุณใหม่
- ปิดแอปทั้งหมด
- เริ่มต้นอุปกรณ์ iOS ของคุณใหม่อีกครั้ง
- ลองใช้กล้องกับ Teams หลังจากเริ่มต้นระบบใหม่
-
ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า
หากคุณทำตามทุกขั้นตอนแล้วแต่กล้องของคุณยังไม่ทำงานกับ Teams โปรดพิจารณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญ