วิธีแก้ไขกล้อง Viber ไม่ทำงานบน Mac
-
ตรวจสอบสิทธิ์ของ Viber
- กด
Windows + I
เพื่อเปิดการตั้งค่าบนอุปกรณ์ Mac ของคุณ
- ไปที่ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว > กล้อง
- ตรวจสอบว่า Viber อยู่ในรายการและได้รับอนุญาตให้เข้าถึงกล้องของคุณ
-
อัปเดตไดรเวอร์กล้อง
- คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม แล้วเลือกตัวจัดการอุปกรณ์
- ขยายส่วน 'กล้อง' 'อุปกรณ์ถ่ายภาพ' หรือ 'ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม'
- คลิกขวาที่กล้องของคุณแล้วเลือก 'อัปเดตไดรเวอร์'
- เลือก 'ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้วโดยอัตโนมัติ' และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
-
ตรวจสอบการตั้งค่าวิดีโอของ Viber
- เปิด Viber และไปที่เครื่องมือ > ตัวเลือก > การตั้งค่าวิดีโอ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเลือกกล้องของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลง
- ตรวจสอบว่ามีการแสดงตัวอย่างวิดีโอหรือไม่ หากไม่มี กล้องอาจถูกใช้งานโดยแอปพลิเคชันอื่น
-
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ทั้งหมด
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยไปที่เมนู Apple > รีสตาร์ท
- ลองใช้กล้องกับ Viber อีกครั้งหลังจากรีสตาร์ท
-
ติดตั้ง Viber ใหม่
- ถอนการติดตั้ง Viber จากแอพพลิเคชั่น
- ดาวน์โหลด Viber เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
- ติดตั้ง Viber และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ
หากคุณได้ทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วและกล้องของคุณยังไม่ทำงานกับ Viber โปรดพิจารณาขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Viber หรือช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญ