วิธีแก้ไขกล้อง Viber ไม่ทำงานใน Windows
- ตรวจสอบสิทธิ์ต่างๆ ของ Viber
- กด
Windows + I
เพื่อเปิดการตั้งค่าบนอุปกรณ์ Windows ของคุณ - ไปที่ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > กล้อง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Viber อยู่ในรายการและได้รับอนุญาตให้เข้าถึงกล้องของคุณ
- อัปเดตไดรเวอร์กล้องของคุณ
- คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มแล้วเลือกตัวจัดการอุปกรณ์
- ขยายส่วน 'กล้อง' 'อุปกรณ์ถ่ายภาพ' หรือ 'เสียง วิดีโอ และตัวควบคุมเกม'
- คลิกขวาที่กล้องของคุณแล้วเลือก 'อัปเดตไดรเวอร์'
- เลือก 'ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้วโดยอัตโนมัติ' และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- ตรวจสอบการตั้งค่าเกี่ยวกับวิดีโอของ Viber
- เปิด Viber แล้วไปที่ เครื่องมือ > ตัวเลือก > การตั้งค่าเกี่ยวกับวิดีโอ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกกล้องของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลง
- ตรวจสอบว่ามีการแสดงตัวอย่างวิดีโอหรือไม่ หากไม่มีแสดงว่ากล้องอาจถูกแอปอื่นใช้งานอยู่
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดที่กำลังทำงาน
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไปที่ เริ่ม > พลังงาน > รีสตาร์ท
- ลองใช้กล้องกับ Viber อีกครั้งหลังจากรีสตาร์ท
- ติดตั้ง Viber ใหม่
- ถอนการติดตั้ง Viber จากแผงควบคุมหรือแอปการตั้งค่า
- ดาวน์โหลด Viber เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการ
- ติดตั้ง Viber และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ
หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วกล้องของคุณยังไม่ทำงานกับ Viber ให้พิจารณาขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือช่างเทคนิคมืออาชีพ