วิธีแก้ไขกล้อง WeChat ไม่ทำงานบน Mac
-
ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงของ WeChat
- กด
Command+Space
เพื่อเปิด Spotlight Search บน Mac ของคุณ
- พิมพ์
การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว
แล้วกด Enter
- คลิก
ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
แล้วเลือกแท็บ ความเป็นส่วนตัว
- เลือก
กล้อง
จากแถบด้านข้าง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก WeChat และได้รับอนุญาตให้เข้าถึงกล้องของคุณ
-
อัปเดตไดรเวอร์กล้องของคุณ
- คลิกที่
โลโก้ Apple
ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
- เลือก
เกี่ยวกับ Mac นี้
แล้วคลิก รายงานระบบ
- คลิก
ฮาร์ดแวร์
แล้วเลือก USB
- ค้นหาชื่อกล้องของคุณในรายการอุปกรณ์ USB
- คลิกขวาที่ชื่อกล้องและเลือก
อัปเดตซอฟต์แวร์
- ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์
-
ตรวจสอบการตั้งค่ากล้องของ WeChat
- เปิด WeChat แล้วไปที่
การตั้งค่า
(ไอคอนรูปสามเส้นที่ด้านล่างขวา)
- เลือก
การตั้งค่าทั่วไป
- เลือก
กล้อง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกกล้องของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลง
- ตรวจสอบว่ามีการแสดงตัวอย่างวิดีโอหรือไม่ หากไม่มี กล้องอาจถูกใช้โดยแอปพลิเคชันอื่น
-
รีสตาร์ท Mac ของคุณ
- ปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ทั้งหมด
- รีสตาร์ท Mac ของคุณโดยไปที่
โลโก้ Apple
ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอและเลือก รีสตาร์ท
- ลองใช้กล้องกับ WeChat อีกครั้งหลังจากรีสตาร์ท
-
ติดตั้ง WeChat ใหม่
- ถอนการติดตั้ง WeChat จากโฟลเดอร์แอปพลิเคชัน
- ดาวน์โหลด WeChat เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
- ติดตั้ง WeChat และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ
หากคุณได้ทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วแต่กล้องของคุณยังไม่ทำงานกับ WeChat โปรดพิจารณาขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน WeChat หรือช่างเทคนิคมืออาชีพ