การแก้ไขกล้องไม่ทำงานบน WhatsApp สำหรับ iPad
-
ตรวจสอบสิทธิ์ WhatsApp
- กด
Windows + I
เพื่อเปิดการตั้งค่าบนอุปกรณ์ iPad ของคุณ
- ไปที่ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > กล้อง
- ตรวจสอบว่ามีการแสดงรายการ WhatsApp และได้รับอนุญาตให้เข้าถึงกล้องหรือไม่
-
อัปเดตไดรเวอร์กล้อง
- คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม จากนั้นเลือกตัวจัดการอุปกรณ์
- ขยายส่วน 'กล้อง', 'อุปกรณ์สร้างภาพ' หรือ 'ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม'
- คลิกขวาที่กล้องและเลือก 'อัปเดตไดรเวอร์'
- เลือก 'ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้วโดยอัตโนมัติ' และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
-
ตรวจสอบการตั้งค่าวิดีโอของ WhatsApp
- เปิด WhatsApp และไปที่ เครื่องมือ > ตัวเลือก > การตั้งค่าวิดีโอ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเลือกกล้องจากเมนูแบบเลื่อนลง
- ตรวจสอบว่ามีการแสดงตัวอย่างวิดีโอหรือไม่ หากไม่มี แสดงว่ากล้องอาจถูกใช้อยู่โดยแอปอื่น
-
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
- ปิดแอปพลิเคชันที่รันอยู่ทั้งหมด
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์โดยไปที่ เริ่ม > พลังงาน > รีสตาร์ท
- ลองใช้กล้องกับ WhatsApp อีกรอบหลังจากรีสตาร์ท
-
ติดตั้ง WhatsApp ใหม่
- ถอนการติดตั้ง WhatsApp จากแผงควบคุมหรือแอปการตั้งค่า
- ดาวน์โหลด WhatsApp เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
- ติดตั้ง WhatsApp และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ
หากคุณทำตามทุกขั้นตอนแล้วและกล้องยังใช้งานไม่ได้กับ WhatsApp ลองพิจารณาขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือช่างเทคนิค