กล้อง Whatsapp ไม่ทำงานบน Windows ? คู่มือการแก้ไขและแก้ไขปัญหาขั้นสูงสุด 2024

วิธีแก้ไขปัญหาไม่สามารถใช้งานกล้อง WhatsApp บน Windows

1. ตรวจสอบการอนุญาตของ WhatsApp
   • กด Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่าบนอุปกรณ์ Windows ของคุณ
   • ไปที่ Privacy & Security > Camera
   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า WhatsApp อยู่ในรายการและได้รับอนุญาตให้เข้าถึงกล้องของคุณ
2. อัปเดตไดรเวอร์กล้องของคุณ
   • คลิกขวาที่ปุ่ม Start แล้วเลือก Device Manager
   • ขยายส่วน 'กล้อง' 'อุปกรณ์การถ่ายภาพ' หรือ 'ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม'
   • คลิกขวาที่กล้องของคุณแล้วเลือก 'อัปเดตไดรเวอร์'
   • คลิก 'ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ' แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
3. ตรวจสอบการตั้งค่าวิดีโอของ WhatsApp
   • เปิด WhatsApp แล้วไปที่ เครื่องมือ > ตัวเลือก > การตั้งค่าวิดีโอ
   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกกล้องของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลง
   • ตรวจสอบว่ามีการแสดงตัวอย่างวิดีโอหรือไม่ ถ้าไม่แสดง กล้องอาจถูกใช้งานโดยแอปพลิเคชันอื่น
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
   • ปิดแอปพลิเคชันที่กำลังทำงานอยู่ทั้งหมด
   • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไปที่ Start > Power > Restart
   • ลองใช้กล้องกับ WhatsApp อีกครั้งหลังจากรีสตาร์ท
5. ติดตั้ง WhatsApp ใหม่
   • ถอนการติดตั้ง WhatsApp จากแผงควบคุมหรือแอปการตั้งค่า
   • ดาวน์โหลด WhatsApp เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการ
   • ติดตั้ง WhatsApp และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ

หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วและกล้องของคุณยังไม่สามารถใช้งานได้กับ WhatsApp โปรดพิจารณาขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญ