กล้อง Zoom ไม่ทำงานบน Android ? คู่มือการแก้ไขและแก้ไขปัญหาขั้นสูงสุด 2024

วิธีแก้ไขกล้อง Zoom ไม่ทำงานบน Android

1. ตรวจสอบสิทธิ์ Zoom
   • กด Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่าบนอุปกรณ์ Android ของคุณ
   • ไปที่ Privacy & Security > Camera
   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Zoom อยู่ในรายการและได้รับอนุญาตให้เข้าถึงกล้องของคุณ
2. อัปเดตไดรเวอร์กล้อง
   • คลิกขวาที่ปุ่ม Start จากนั้นเลือก Device Manager
   • ขยายส่วน 'Cameras', 'อุปกรณ์ถ่ายภาพ' หรือ 'ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม'
   • คลิกขวาที่กล้องของคุณและเลือก 'อัปเดตไดรเวอร์'
   • เลือก 'ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้วโดยอัตโนมัติ' แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
3. ตรวจสอบการตั้งค่าวิดีโอของ Zoom
   • เปิด Zoom แล้วไปที่เครื่องมือ > ตัวเลือก > การตั้งค่าวิดีโอ
   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลือกกล้องของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลง
   • ตรวจสอบว่ามีการแสดงตัวอย่างวิดีโอหรือไม่ หากไม่มี กล้องอาจถูกใช้โดยแอปพลิเคชันอื่น
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
   • ปิดแอปพลิเคชันทั้งหมดที่กำลังทำงาน
   • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไปที่เริ่ม > พลังงาน > รีสตาร์ท
   • ลองใช้กล้องกับ Zoom อีกครั้งหลังจากรีสตาร์ท
5. ติดตั้ง Zoom ใหม่
   • ถอนการติดตั้ง Zoom จากแผงควบคุมหรือแอปการตั้งค่า
   • ดาวน์โหลด Zoom เวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการ
   • ติดตั้ง Zoom และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ

หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วและกล้องของคุณยังไม่ทำงานกับ Zoom ลองขอความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญ