คู่มือการแก้ไขกล้อง Zoom ไม่ทำงานบน iPhone
- ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงของ Zoom
- เปิดการตั้งค่าบนอุปกรณ์ iPhone ของคุณโดยแตะที่แอป "การตั้งค่า"
- เลือก "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" แล้วแตะที่ "กล้อง"
- ตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้ Zoom และได้รับอนุญาตให้เข้าถึงกล้องของคุณ
- อัปเดตไดรเวอร์กล้องของคุณ
- ไม่มีไดรเวอร์กล้องที่ต้องอัปเดตบน iPhone
- ตรวจสอบการตั้งค่าวิดีโอของ Zoom
- เปิด Zoom แล้วแตะที่ไอคอน "การตั้งค่า"
- แตะที่ "การประชุม" แล้วเลื่อนไปที่ "กล้อง"
- ตรวจสอบว่ามีการเลือกกล้องของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลง
- แตะที่ "ปิดการใช้งานการแก้ไขใบหน้า" เพื่อปิดตัวกรองกล้องใดๆ
- รีสตาร์ทแอป Zoom
- ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอเพื่อเปิดตัวสลับแอป
- ปัดการ์ดแอป Zoom ขึ้นเพื่อปิด
- รอสักครู่แล้วเปิด Zoom อีกครั้ง
- ล้างแคชของ Zoom
- เปิด "การตั้งค่า" บน iPhone ของคุณ
- เลื่อนลงแล้วแตะที่ "ทั่วไป"
- แตะที่ "พื้นที่จัดเก็บ iPhone"
- เลื่อนลงไปที่รายการแอปแล้วแตะที่ "Zoom"
- แตะที่ "ล้างแคช"
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
- เปิดแอป Zoom แล้วแตะที่ "บัญชี" ที่ด้านล่างขวา
- แตะที่ "ศูนย์ช่วยเหลือ" แล้วเลือกรายการสนับสนุนที่เหมาะสม
หากกล้องของคุณยังไม่ทำงานหลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมด คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม