กล้อง Zoom ไม่ทำงานบน iPhone ? คู่มือการแก้ไขและแก้ไขปัญหาขั้นสูงสุด 2024

กล้อง Zoom ไม่ทำงานบน iPhone ? คู่มือการแก้ไขและแก้ไขปัญหาขั้นสูงสุด 2024

วินิจฉัยและแก้ไขปัญหากล้อง Zoom บน iPhone ด้วยคำแนะนำการแก้ไขปัญหาที่ครอบคลุมและเครื่องมือทดสอบกล้องออนไลน์ของเรา

อัปเดตเมื่อ 22 มกราคม 2567

คู่มือการแก้ไขกล้อง Zoom ไม่ทำงานบน iPhone

  1. ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงของ Zoom
    • เปิดการตั้งค่าบนอุปกรณ์ iPhone ของคุณโดยแตะที่แอป "การตั้งค่า"
    • เลือก "ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย" แล้วแตะที่ "กล้อง"
    • ตรวจสอบว่ามีการเปิดใช้ Zoom และได้รับอนุญาตให้เข้าถึงกล้องของคุณ
  2. อัปเดตไดรเวอร์กล้องของคุณ
    • ไม่มีไดรเวอร์กล้องที่ต้องอัปเดตบน iPhone
  3. ตรวจสอบการตั้งค่าวิดีโอของ Zoom
    • เปิด Zoom แล้วแตะที่ไอคอน "การตั้งค่า"
    • แตะที่ "การประชุม" แล้วเลื่อนไปที่ "กล้อง"
    • ตรวจสอบว่ามีการเลือกกล้องของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลง
    • แตะที่ "ปิดการใช้งานการแก้ไขใบหน้า" เพื่อปิดตัวกรองกล้องใดๆ
  4. รีสตาร์ทแอป Zoom
    • ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอเพื่อเปิดตัวสลับแอป
    • ปัดการ์ดแอป Zoom ขึ้นเพื่อปิด
    • รอสักครู่แล้วเปิด Zoom อีกครั้ง
  5. ล้างแคชของ Zoom
    • เปิด "การตั้งค่า" บน iPhone ของคุณ
    • เลื่อนลงแล้วแตะที่ "ทั่วไป"
    • แตะที่ "พื้นที่จัดเก็บ iPhone"
    • เลื่อนลงไปที่รายการแอปแล้วแตะที่ "Zoom"
    • แตะที่ "ล้างแคช"
  6. ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
    • เปิดแอป Zoom แล้วแตะที่ "บัญชี" ที่ด้านล่างขวา
    • แตะที่ "ศูนย์ช่วยเหลือ" แล้วเลือกรายการสนับสนุนที่เหมาะสม

หากกล้องของคุณยังไม่ทำงานหลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมด คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม