กล้อง Zoom ไม่ทำงานบน Windows ? คู่มือการแก้ไขและแก้ไขปัญหาขั้นสูงสุด 2024

วิธีแก้ไขกล้องซูมไม่ทำงานในระบบ Windows

1. ตรวจสอบสิทธิ์ของซูม
   • กด Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่าบนอุปกรณ์ Windows ของคุณ
   • ไปที่ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > กล้อง
   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แสดงซูมและอนุญาตให้เข้าถึงกล้องของคุณ
2. อัปเดตไดรเวอร์กล้องของคุณ
   • คลิกขวาที่ปุ่มเริ่ม จากนั้นเลือกตัวจัดการอุปกรณ์
   • ขยายส่วน 'กล้อง' 'อุปกรณ์ถ่ายภาพ' หรือ 'ตัวควบคุมเสียง วิดีโอ และเกม'
   • คลิกขวาที่กล้องของคุณแล้วเลือก 'อัปเดตไดรเวอร์'
   • เลือก 'ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตแล้วโดยอัตโนมัติ' แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
3. ตรวจสอบการตั้งค่าวิดีโอของซูม
   • เปิดซูมแล้วไปที่ เครื่องมือ > ตัวเลือก > การตั้งค่าวิดีโอ
   • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกกล้องของคุณจากเมนูแบบเลื่อนลง
   • ตรวจสอบว่ามีการแสดงตัวอย่างวิดีโอหรือไม่ หากไม่มี แสดงว่ากล้องอาจถูกใช้งานโดยแอปพลิเคชันอื่น
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
   • ปิดแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่ทั้งหมด
   • รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณโดยไปที่ เริ่ม > พลังงาน > รีสตาร์ท
   • ลองใช้กล้องร่วมกับซูมอีกครั้งหลังจากรีสตาร์ท
5. ติดตั้งซูมใหม่
   • ถอนการติดตั้งซูมจากแผงควบคุมหรือแอปการตั้งค่า
   • ดาวน์โหลดซูมเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ทางการ
   • ติดตั้งซูมและลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ

หากคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้วและกล้องของคุณยังไม่ทำงานกับซูม โปรดพิจารณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือช่างเทคนิคระดับมืออาชีพ