Duo Kamera Mac'te Çalışmıyor Nasıl Onarılır
-
Duo İzinlerini Kontrol Edin
- Mac'inizde Ayarlar'ı açmak için
Command + Boşluk
tuşlarına basın.
- Gizlilik ve Güvenlik > Kamera'ya gidin.
- Duo'nun listelendiğinden ve kameranıza erişmesine izin verildiğinden emin olun.
-
Kamera Sürücünüzü Güncelleyin
- Başlat düğmesine sağ tıklayın ve ardından Aygıt Yöneticisi'ni seçin.
- 'Kameralar', 'Görüntüleme cihazları' veya 'Ses, video ve oyun denetleyicileri' bölümünü genişletin.
- Kameranıza sağ tıklayın ve 'Sürücüyü güncelle'yi seçin.
- 'Güncellenmiş sürücü yazılımını otomatik olarak ara' seçeneğini belirleyin ve ekrandaki talimatları izleyin.
-
Duo'nun Video Ayarlarını Kontrol Edin
- Duo'yu açın ve Ayarlar > Video Ayarları'na gidin.
- Kameranızın açılır menüden seçildiğinden emin olun.
- Video önizlemesinin gösterilip gösterilmediğini kontrol edin; değilse kamera başka bir uygulama tarafından kullanılıyor olabilir.
-
Mac'inizi Yeniden Başlatın
- Tüm çalışan uygulamaları kapatın.
- Başlat > Kapat > Yeniden Başlat'a giderek bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Yeniden başlattıktan sonra kamerayı Duo ile tekrar kullanmayı deneyin.
-
Duo'yu Yeniden Yükleyin
- Kontrol Panelinden veya Ayarlar uygulamasından Duo'yu kaldırın.
- Duo'nun en son sürümünü resmi web sitesinden indirin.
- Duo'yu yükleyin ve hesabınıza giriş yapın.
Tüm adımları uyguladıysanız ve kameranız Duo ile hala çalışmıyorsa, Microsoft Destek'ten veya profesyonel bir teknisyenden yardım almayı düşünün.