Zoom kamerası Windows'ta çalışmıyor sorununu giderme
-
Zoom İzinlerini Kontrol Edin
-
Windows aygıtınızda Ayarlar'ı açmak için Windows + I tuşlarına basın.
-
Gizlilik ve Güvenlik > Kamera'ya gidin.
-
Zoom'un listelendiğini ve kameranıza erişmesine izin verildiğini kontrol edin.
-
Kamera Sürücünüzü Güncelleyin
-
Başlat düğmesine sağ tıklayın, ardından Aygıt Yöneticisi'ni seçin.
-
'Kameralar', 'Görüntüleme aygıtları' veya 'Ses, video ve oyun denetleyicileri' bölümünü genişletin.
-
Kameranıza sağ tıklayın ve 'Sürücüyü Güncelle'yi seçin.
-
'Güncellenmiş sürücü yazılımı otomatik olarak aranacak' seçeneğini belirleyin ve ekrandaki talimatları izleyin.
-
Zoom'un Video Ayarlarını Kontrol Edin
-
Zoom'u açın ve Araçlar > Seçenekler > Video ayarlarına gidin.
-
Kameranızın açılır menüden seçildiğinden emin olun.
-
Video önizlemesinin görünüp görünmediğini kontrol edin. Görünmüyorsa kamera başka bir uygulama tarafından kullanılıyor olabilir.
-
Bilgisayarınızı Yeniden Başlatın
-
Tüm çalışan uygulamaları kapatın.
-
Başlat > Güç > Yeniden Başlat'a giderek bilgisayarınızı yeniden başlatın.
-
Yeniden başlattıktan sonra kamerayı Zoom ile tekrar kullanmayı deneyin.
-
Zoom'u Yeniden Yükleyin
-
Zoom'u Denetim Masası'ndan veya Ayarlar uygulamasından kaldırın.
-
Resmi web sitesinden Zoom'un en son sürümünü indirin.
-
Zoom'u yükleyin ve hesabınıza giriş yapın.
Tüm adımları uyguladıysanız ve kameranız hala Zoom ile çalışmıyorsa Microsoft Destek'ten veya profesyonel bir teknisyenden yardım istemeyi düşünün.