Камера Google Duo Не Працює? Повний Посібник Із Вирішення Проблем Та Усунення Несправностей 2024

Як виправити несправності в роботі другої камери

1. Перевірте дозволи Duo
   • Натисніть клавішу Windows + I, щоб відкрити Налаштування на вашому пристрої Windows.
   • Перейдіть до розділу Конфіденційність і безпека> Камера.
   • Переконайтеся, що у списку міститься Duo та що йому дозволено доступ до вашої камери.
2. Оновіть драйвер камери
   • Клацніть правою кнопкою миші на кнопку Пуск і виберіть Диспетчер пристроїв.
   • Розгорніть розділ «Камери», «Пристрої обробки зображень» або «Звукові, відео- та ігрові контролери».
   • Клацніть правою кнопкою миші на камері та виберіть «Оновити драйвер».
   • Виберіть «Автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйвера» та дотримуйтесь інструкцій на екрані.
3. Перевірте налаштування відео Duo
   • Відкрийте Duo та перейдіть до Інструменти> Параметри> Налаштування відео.
   • Переконайтеся, що ваша камера вибрана з випадаючого меню.
   • Перевірте, чи відображається попередній перегляд відео; якщо ні, камера може бути зайнята іншою програмою.
4. Перезавантажте комп'ютер
   • Закрийте всі запущені програми.
   • Перезавантажте комп'ютер, перейшовши в меню Пуск> Живлення> Перезавантажити.
   • Спробуйте ще раз використовувати камеру з Duo після перезавантаження.
5. Перевстановіть Duo
   • Видаліть Duo з Панелі керування або програми Параметри.
   • Завантажте останню версію Duo з офіційного веб-сайту.
   • Встановіть Duo та увійдіть до свого облікового запису.

Якщо ви виконали всі кроки, а ваша камера все ще не працює з Duo, зверніться за допомогою до служби підтримки Microsoft або до професійного техніка.