Камера Google Duo Не Працює На Windows ? Повний Посібник Із Вирішення Проблем Та Усунення Несправностей 2024

Інструкція: як виправити, коли не працює друга камера в Windows

1. Перевірка дозволів для Duo
   • Натисніть Windows + I, щоб відкрити Налаштування на пристрої Windows.
   • Перейдіть до Конфіденційність і безпека > Камера.
   • Переконайтеся, що Duo знаходиться в списку та має дозвіл на доступ до камери.
2. Оновлення драйвера камери
   • Клацніть правою кнопкою миші кнопку Пуск і виберіть Диспетчер пристроїв.
   • Розгорніть розділ "Камери", "Пристрої зображення" або "Звукові, відео- та ігрові контролери".
   • Клацніть правою кнопкою миші на вашій камері та виберіть "Оновити драйвер".
   • Виберіть "Автоматичний пошук оновленого драйвера" і дотримуйтесь інструкцій на екрані.
3. Перевірка налаштувань відео Duo
   • Відкрийте Duo і перейдіть до Параметри > Настройки відео.
   • Переконайтеся, що ваша камера вибрана у випадаючому меню.
   • Перевірте, чи відображається відео; якщо ні, камера може бути зайнята іншою програмою.
4. Перезавантажте комп'ютер
   • Закрийте всі запущені програми.
   • Перезавантажте комп'ютер, перейшовши до Пуск > Живлення > Перезавантажити.
   • Спробуйте знову скористатися камерою з Duo після перезапуску.
5. Перевстановлення Duo
   • Видаліть Duo із Панелі керування або програми Налаштування.
   • Завантажте останню версію Duo з офіційного веб-сайту.
   • Установіть Duo та ввійдіть зі свого облікового запису.

Якщо ви виконали всі кроки, а ваша камера все ще не працює з Duo, зверніться за допомогою до служби підтримки Microsoft або до професійного техніка.