Камера Hangouts Не Працює? Повний Посібник Із Вирішення Проблем Та Усунення Несправностей 2024

Як усунути неполадку з камерою Hangouts

1. Перевірте дозволи Hangouts
   • Натисніть Windows + I, щоб відкрити Налаштування на своєму пристрої Windows.
   • Перейдіть до Конфіденційність і безпека > Камера.
   • Переконайтеся, що Hangouts включено до списку та має дозвіл на доступ до камери.
2. Оновіть драйвер камери
   • Клацніть правою кнопкою миші кнопку Пуск і виберіть Диспетчер пристроїв.
   • Розгорніть розділ "Камери", "Пристрої обробки зображень" або "Звукові, відео та ігрові контролери".
   • Клацніть правою кнопкою миші камеру і виберіть "Оновити драйвер".
   • Виберіть "Автоматично знайти оновлене програмне забезпечення драйвера" і дотримуйтесь інструкцій на екрані.
3. Перевірте параметри відео Hangouts
   • Відкрийте Hangouts і перейдіть до Інструменти > Параметри > Параметри відео.
   • Переконайтеся, що ваша камера вибрана в спадному меню.
   • Перевірте, чи відображається попередній перегляд відео; якщо ні, камера може використовуватися іншою програмою.
4. Перезавантажте комп'ютер
   • Закрийте всі запущені програми.
   • Перезавантажте комп'ютер, перейшовши в Пуск > Живлення > Перезавантажити.
   • Спробуйте знову використовувати камеру з Hangouts після перезавантаження.
5. Перевстановіть Hangouts
   • Видаліть Hangouts із Панелі управління або програми Налаштування.
   • Завантажте останню версію Hangouts з офіційного веб-сайту.
   • Встановіть Hangouts і увійдіть у свій обліковий запис.

Якщо ви виконали всі кроки, а ваша камера все ще не працює з Hangouts, подумайте про те, щоб звернутися до служби підтримки Microsoft або професійного техніка.