Камера Hangouts не працює на Windows ? Повний посібник із вирішення проблем та усунення несправностей 2024

Камера Hangouts Не Працює На Windows ? Повний Посібник Із Вирішення Проблем Та Усунення Несправностей 2024

Діагностуйте та вирішуйте проблеми з камерою Hangouts на Windows за допомогою нашого вичерпного посібника з усунення несправностей і онлайн-інструменту тестування камери

Оновлено 1 лютого 2024 р.

Виправлення камери Hangouts не працює на Windows

  1. Перевірте дозволи Hangouts
    • Натисніть Windows + I, щоб відкрити Налаштування на вашому пристрої Windows.
    • Перейдіть до Конфіденційність і безпека > Камера.
    • Переконайтеся, що Hangouts вказано та має дозвіл на доступ до камери.
  2. Оновіть драйвер камери
    • Клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск», потім виберіть «Диспетчер пристроїв».
    • Розгорніть розділ «Камери», «Пристрої візуалізації» або «Звукові, відео- та ігрові пристрої».
    • Клацніть правою кнопкою миші камеру та виберіть «Оновити драйвер».
    • Виберіть «Автоматично шукати оновлене програмне забезпечення драйвера» та дотримуйтеся інструкцій на екрані.
  3. Перевірте налаштування відео Hangouts
    • Відкрийте Hangouts і перейдіть до Інструменти > Опції > Налаштування відео.
    • Переконайтеся, що ваша камера вибрана в розкривному меню.
    • Перевірте, чи відображається попередній перегляд відео; якщо ні, можливо, камеру використовує інший додаток.
  4. Перезапустіть комп'ютер
    • Закрийте всі запущені програми.
    • Перезапустіть комп'ютер, перейшовши до Пуск > Електроживлення > Перезавантажити.
    • Після перезавантаження спробуйте знову скористатися камерою з Hangouts.
  5. Перевстановіть Hangouts
    • Видаліть Hangouts із Панелі керування або за допомогою програми Налаштування.
    • Завантажте останню версію Hangouts з офіційного веб-сайту.
    • Встановіть Hangouts і увійдіть зі своїм обліковим записом.

Якщо ви виконали всі кроки і ваша камера як і раніше не працює з Hangouts, зверніться за допомогою до служби підтримки Microsoft або кваліфікованого спеціаліста.