Камера Messenger Не Працює? Повний Посібник Із Вирішення Проблем Та Усунення Несправностей 2024

Посібник з усунення несправностей веб-камери Messenger

1. Перевірте дозволи Messenger
   • Натисніть Windows + I, щоб відкрити Налаштування на своєму пристрої Windows.
   • Перейдіть до розділу Конфіденційність і безпека > Камера.
   • Переконайтеся, що Messenger є у списку та має дозвіл на доступ до вашої веб-камери.
2. Оновіть драйвер веб-камери
   • Клацніть правою кнопкою миші на кнопку Пуск і виберіть Диспетчер пристроїв.
   • Розгорніть розділ "Камери", "Пристрої обробки зображень" або "Звукові, відео та ігрові контролери".
   • Клацніть правою кнопкою миші на веб-камері та виберіть "Оновити драйвер".
   • Виберіть "Автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйвера" і виконайте вказівки на екрані.
3. Перевірте налаштування відео Messenger
   • Відкрийте Messenger і перейдіть до розділу Налаштування > Основні > Камера.
   • Переконайтеся, що ваша веб-камера вибрана у спадному меню.
   • Перевірте, чи відображається попередній перегляд відео; якщо ні, то веб-камеру може використовувати інша програма.
4. Перезавантажте комп'ютер
   • Закрийте всі запущені програми.
   • Перезавантажте комп'ютер, перейшовши в меню Пуск > Завершення роботи > Перезагрузка.
   • Спробуйте знову скористатися веб-камерою з Messenger після перезавантаження.
5. Перевстановіть Messenger
   • Видаліть Messenger із Панелі керування або програми Налаштування.
   • Завантажте останню версію Messenger з офіційного веб-сайту.
   • Встановіть Messenger і ввійдіть у свій обліковий запис.

Якщо ви виконали всі кроки, а ваша веб-камера все ще не працює з Messenger, зверніться до служби підтримки Microsoft або до професійного техніка.