Камера Messenger не працює на Windows ? Повний посібник із вирішення проблем та усунення несправностей 2024

Камера Messenger Не Працює На Windows ? Повний Посібник Із Вирішення Проблем Та Усунення Несправностей 2024

Діагностуйте та вирішуйте проблеми з камерою Messenger на Windows за допомогою нашого вичерпного посібника з усунення несправностей і онлайн-інструменту тестування камери

Оновлено 2 лютого 2024 р.

Інструкція: як виправити неполадки роботи камери в Messenger для Windows

  1. Перевірити дозволи Messenger
    • Натисніть "Windows + I", щоб відкрити Налаштування.
    • Перейдіть до розділу Приватність та безпека > Камера.
    • Переконайтеся, що Messenger додано до списку дозволів на доступ до камери.
  2. Оновити драйвер камери
    • Клацніть правою кнопкою миші на кнопці Пуск і виберіть Диспетчер пристроїв.
    • Розгорніть розділ "Камери", "Пристрої оброблення зображень" або "Звукові, відео- та ігрові контролери".
    • Клацніть правою кнопкою миші на камері та виберіть "Оновити драйвер".
    • Виберіть "Автоматичний пошук оновленого програмного драйвера" і дотримуйтеся вказівок на екрані.
  3. Перевірити налаштування відео Messenger
    • Відкрийте Messenger і перейдіть до розділу Налаштування > Відео.
    • Переконайтеся, що вашу камеру вибрано в розкривному меню.
    • Перевірте, чи відображається попередній перегляд відео. Якщо ні, камеру може використовувати інша програма.
  4. Перезавантажити комп'ютер
    • Вимкніть усі запущені програми.
    • Перезавантажте комп'ютер, вибравши Пуск > Живлення > Перезавантажити.
    • Повторіть спробу зайти в Messenger після перезавантаження.
  5. Перевстановити Messenger
    • Видаліть Messenger через Панель керування або програму Налаштування.
    • Завантажте останню версію Messenger з офіційного вебсайту.
    • Встановіть Messenger і ввійдіть у свій обліковий запис.

Якщо ви виконали всі кроки, а камера все ще не працює в Messenger, спробуйте звернутися в службу підтримки Microsoft або до кваліфікованого техніка.