Інструкції щодо усунення несправності камери Skype на Mac
- Перевірте дозволи Skype
- Натисніть
Command + пробіл
, щоб відкрити Spotlight на вашому пристрої Mac. - Введіть
Термінал
в поле пошуку і натисніть Enter. - В терміналі введіть наступну команду:
tccutil reset Microphone com.skype.skype
- Натисніть Enter і введіть свій пароль, коли буде запропоновано.
- Оновіть драйвер камери
- Клацніть на меню Apple і виберіть
Системні налаштування
. - Виберіть
Оновлення програмного забезпечення
. - Якщо доступні оновлення для драйвера камери, натисніть
Оновити зараз
.
- Перевірте налаштування відео Skype
- Відкрийте Skype і перейдіть до
Skype
> Налаштування
. - Натисніть на вкладку
Аудіо та відео
. - Переконайтесь, що ваша камера вибрана в розкривному меню
Камера
. - Перевірте, чи відображається попередній перегляд відео; якщо ні, можливо, камеру використовує інший додаток.
- Перезавантажте свій Mac
- Закрийте всі запущені програми.
- Перезавантажте свій Mac, натиснувши на меню Apple і вибравши
Перезавантажити
. - Після перезавантаження спробуйте знову використовувати камеру зі Skype.
- Перевстановіть Skype
- Видаліть Skype із папки
Програми
. - Завантажте останню версію Skype з офіційного веб-сайту.
- Встановіть Skype та ввійдіть у свій обліковий запис.
Якщо ви виконали всі кроки, а ваша камера все ще не працює зі Skype, зверніться до служби підтримки Microsoft або до фахівця.