Як виправити неполадку з камерою Skype в операційній системі Windows
-
Перевірка дозволів Skype
- Натисніть
Windows + I
, щоб відкрити меню Параметри на пристрої Windows.
- Перейдіть до розділу Конфіденційність і безпека > Камера.
- Переконайтеся, що Skype додано до списку та має дозвіл на доступ до камери.
-
Оновлення драйвера камери
- Клацніть правою кнопкою миші кнопку Пуск, потім виберіть Диспетчер пристроїв.
- Розгорніть розділ "Камери", "Пристрої обробки зображень" або "Звукові, відео та ігрові контролери".
- Клацніть правою кнопкою миші камеру та виберіть "Оновити драйвер".
- Виберіть "Автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйвера" і дотримуйтеся вказівок на екрані.
-
Перевірка параметрів відео в Skype
- Відкрийте Skype і перейдіть до розділу Інструменти > Параметри > Параметри відео.
- Переконайтеся, що ваша камера вибрана в спадному меню.
- Перевірте, чи відображається попередній перегляд відео. Якщо ні, то камера може використовуватися іншим додатком.
-
Перезапустіть комп'ютер
- Закрийте всі запущені програми.
- Перезавантажте комп'ютер, перейшовши до Пуск > Живлення > Перезавантажити.
- Спробуйте знову скористатися камерою в Skype після перезавантаження.
-
Перевстановлення Skype
- Видаліть Skype з Панелі керування або через додаток Налаштування.
- Завантажте останню версію Skype з офіційного веб-сайту.
- Встановіть Skype та увійдіть у свій обліковий запис.
Якщо ви виконали всі кроки, а камера все ще не працює в Skype, зверніться за допомогою до служби підтримки Microsoft або до професійного техніка.