Камера Teams Не Працює? Повний Посібник Із Вирішення Проблем Та Усунення Несправностей 2024

Інструкція з усунення неполадок з камерою в Microsoft Teams

1. Перевірте налаштування дозволів камери для Microsoft Teams
   • Натисніть клавіші Windows + I, щоб відкрити Налаштування на своєму пристрої Windows.
   • Перейдіть у розділ Конфіденційність і безпека > Камера.
   • Переконайтеся, що Microsoft Teams є в списку програм зі дозволом на доступ до вашої камери.
2. Оновіть драйвер камери
   • Клацніть правою кнопкою миші на кнопці Пуск і виберіть Диспетчер пристроїв.
   • Розгорніть розділ "Камери" або "Звукові, відео та ігрові пристрої".
   • Клацніть правою кнопкою миші на назві вашої камери та виберіть "Оновити драйвер".
   • Виберіть "Автоматичний пошук оновленого драйвера" і дотримуйтесь інструкцій на екрані.
3. Перевірте налаштування відео в Microsoft Teams
   • Відкрийте Microsoft Teams і перейдіть у розділ Налаштування > Пристрої > Камера.
   • Переконайтеся, що ваша камера вибрана з розкривного меню.
   • Перевірте, чи відображається попередній перегляд відео; якщо ні, то камера може використовуватися іншою програмою.
4. Перезапустіть комп'ютер
   • Закрийте всі запущені програми.
   • Перезапустіть комп'ютер, перейшовши в меню Пуск > Живлення > Перезапуск.
   • Після перезапуску спробуйте знову використовувати камеру з Microsoft Teams.
5. Перевстановіть Microsoft Teams
   • Видаліть Microsoft Teams через Панель керування або програму Налаштування.
   • Завантажте останню версію Microsoft Teams з офіційного вебсайту.
   • Встановіть Microsoft Teams і увійдіть у свій обліковий запис.

Якщо ви виконали всі кроки, а камера все ще не працює з Microsoft Teams, зверніться за допомогою до служби підтримки Microsoft або кваліфікованого спеціаліста.