Камера Teams не працює на Android ? Повний посібник із вирішення проблем та усунення несправностей 2024

Камера Teams Не Працює На Android ? Повний Посібник Із Вирішення Проблем Та Усунення Несправностей 2024

Діагностуйте та вирішуйте проблеми з камерою Teams на Android за допомогою нашого вичерпного посібника з усунення несправностей і онлайн-інструменту тестування камери

Оновлено 22 січня 2024 р.

Як виправити неполадку з камерою Teams на пристроях Android

  1. Перевірте дозволи Teams
    • Натисніть одночасно клавіші Windows + I, щоб відкрити Налаштування на пристрої Android.
    • Перейдіть до розділу Конфіденційність і безпека > Камера.
    • Переконайтеся, що Teams додано до списку та дозволено доступ до камери.
  2. Оновіть драйвер камери
    • Клацніть правою кнопкою миші кнопку Пуск, а потім виберіть Диспетчер пристроїв.
    • Розгорніть розділ «Камери», «Пристрої обробки зображень» або «Звукові, відео- та ігрові контролери».
    • Клацніть правою кнопкою миші свою камеру й виберіть «Оновити драйвер».
    • Виберіть «Автоматичний пошук оновленого драйвера програмного забезпечення» та дотримуйтесь інструкцій на екрані.
  3. Перевірте налаштування відео Teams
    • Відкрийте Teams і перейдіть до розділу «Інструменти» > «Параметри» > «Налаштування відео».
    • Переконайтеся, що ваша камера вибрана в спадному меню.
    • Перевірте, чи відображається попередній перегляд відео. Якщо ні, можливо, камеру використовує інша програма.
  4. Перезавантажте пристрій
    • Закрийте всі запущені програми.
    • Перезавантажте пристрій, перейшовши в меню Пуск > Живлення > Перезавантажити.
    • Спробуйте ще раз скористатися камерою в Teams після перезавантаження.
  5. Перевстановіть Teams
    • Видаліть Teams із програми Налаштування або Панелі керування.
    • Завантажте останню версію Teams з офіційного веб-сайту.
    • Встановіть Teams і ввійдіть у свій обліковий запис.

Якщо ви виконали всі кроки та ваша камера досі не працює в Teams, спробуйте звернутися до служби підтримки Microsoft або кваліфікованого спеціаліста.