Як виправити неполадки з камерою в Teams на iPad
-
Перевірте дозволи Teams
- Натисніть
Налаштування на вашому iPad.
- Перейдіть до
Конфіденційність > Камера.
- Переконайтеся, що Teams додано до списку та має дозвіл на доступ до вашої камери.
-
Оновіть драйвер камери
- Натисніть і утримуйте значок
Налаштування, а потім виберіть Загальні.
- Торкніться
Передавання або скидання iPad.
- Виберіть
Скинути, а потім натисніть Скинути всі налаштування.
-
Перевірте налаштування відео в Teams
- Відкрийте Teams і перейдіть до
Налаштування > Відео.
- Переконайтеся, що ваша камера вибрана в розкривному списку.
- Перевірте, чи відображається попередній перегляд відео; якщо ні, камера може використовуватися іншим додатком.
-
Перезапустіть iPad
- Закрийте всі запущені програми.
- Перезапустіть iPad, перейшовши до
Налаштування > Основні > Вимкнути.
- Спробуйте знову скористатися камерою в Teams після перезапуску.
-
Перевстановіть Teams
- Видаліть Teams із
Налаштування.
- Завантажте останню версію Teams із офіційного сайту.
- Встановіть Teams і увійдіть у свій обліковий запис.
Якщо ви виконали всі кроки, а ваша камера все ще не працює в Teams, зверніться за допомогою до служби підтримки Microsoft або до професійного техніка.