Камера Teams не працює на Mac ? Повний посібник із вирішення проблем та усунення несправностей 2024

Камера Teams Не Працює На Mac ? Повний Посібник Із Вирішення Проблем Та Усунення Несправностей 2024

Діагностуйте та вирішуйте проблеми з камерою Teams на Mac за допомогою нашого вичерпного посібника з усунення несправностей і онлайн-інструменту тестування камери

Оновлено 8 січня 2024 р.

Як виправити, що камера Microsoft Teams не працює на Mac

  1. Перевірте дозволи Microsoft Teams
    • Натисніть Command+Пробіл, щоб відкрити Spotlight на вашому Mac.
    • Введіть "Термінал" у поле пошуку та натисніть Enter.
    • Введіть таку команду в терміналі та натисніть Enter: tccutil reset Microphone com.microsoft.teams
  2. Оновіть драйвер камери
    • Натисніть на логотип Apple у верхньому лівому куті екрана та виберіть "Цей Mac".
    • Перейдіть до "Звіт про систему".
    • У лівій бічній панелі виберіть "Камера".
    • Якщо доступне оновлення драйвера, натисніть кнопку "Оновити".
  3. Перевірте налаштування камери Microsoft Teams
    • Відкрийте програму Microsoft Teams на вашому Mac.
    • Натисніть на свій профіль у верхній правій частині екрана.
    • Виберіть "Налаштування".
    • У лівій боковій панелі натисніть "Пристрої".
    • Переконайтеся, що ваша камера вибрана з випадаючого меню в розділі "Камера".
    • Перевірте, чи показується попередній перегляд відео; якщо ні, можливо, камеру використовує інша програма.
  4. Перезавантажте ваш Mac
    • Закрийте всі запущені програми.
    • Перезавантажте свій Mac, перейшовши в меню Apple > Перезавантажити.
    • Спробуйте знову скористатися камерою з Microsoft Teams після перезавантаження.
  5. Перевстановіть Microsoft Teams
    • Видаліть Microsoft Teams із папки Програми.
    • Перейдіть на офіційний сайт Microsoft Teams, щоб завантажити останню версію.
    • Встановіть Microsoft Teams і ввійдіть за допомогою свого облікового запису.

Якщо ви виконали всі кроки, а ваша камера все ще не працює з Microsoft Teams, розгляньте можливість звернення за допомогою до служби підтримки Microsoft або професійного техніка.