Як виправити, що камера Microsoft Teams не працює на Mac
-
Перевірте дозволи Microsoft Teams
- Натисніть
Command
+Пробіл
, щоб відкрити Spotlight на вашому Mac.
- Введіть "Термінал" у поле пошуку та натисніть Enter.
- Введіть таку команду в терміналі та натисніть Enter:
tccutil reset Microphone com.microsoft.teams
-
Оновіть драйвер камери
- Натисніть на логотип Apple у верхньому лівому куті екрана та виберіть "Цей Mac".
- Перейдіть до "Звіт про систему".
- У лівій бічній панелі виберіть "Камера".
- Якщо доступне оновлення драйвера, натисніть кнопку "Оновити".
-
Перевірте налаштування камери Microsoft Teams
- Відкрийте програму Microsoft Teams на вашому Mac.
- Натисніть на свій профіль у верхній правій частині екрана.
- Виберіть "Налаштування".
- У лівій боковій панелі натисніть "Пристрої".
- Переконайтеся, що ваша камера вибрана з випадаючого меню в розділі "Камера".
- Перевірте, чи показується попередній перегляд відео; якщо ні, можливо, камеру використовує інша програма.
-
Перезавантажте ваш Mac
- Закрийте всі запущені програми.
- Перезавантажте свій Mac, перейшовши в меню Apple > Перезавантажити.
- Спробуйте знову скористатися камерою з Microsoft Teams після перезавантаження.
-
Перевстановіть Microsoft Teams
- Видаліть Microsoft Teams із папки Програми.
- Перейдіть на офіційний сайт Microsoft Teams, щоб завантажити останню версію.
- Встановіть Microsoft Teams і ввійдіть за допомогою свого облікового запису.
Якщо ви виконали всі кроки, а ваша камера все ще не працює з Microsoft Teams, розгляньте можливість звернення за допомогою до служби підтримки Microsoft або професійного техніка.