Як виправити проблему з камерою Viber на Windows
-
Переконайтеся, що Viber має дозвіл на доступ до камери
- Натисніть Windows + I, щоб відкрити Налаштування на своєму пристрої Windows.
- Перейдіть до розділу Конфіденційність і безпека > Камера.
- Переконайтеся, що Viber присутній у списку та має дозвіл на доступ до вашої
камери.
-
Оновіть драйвер камери
- Клацніть правою кнопкою миші на кнопці Пуск і виберіть Диспетчер пристроїв.
- Розгорніть розділ "Камери", "Пристрої обробки зображень" або "Звукові, відеоігрові
та ігрові контролери”.
- Клацніть правою кнопкою миші на вашій камері та виберіть Оновити драйвер.
- Виберіть "Автоматичний пошук оновленого драйвера" та виконайте вказівки на екрані.
-
Перевірте налаштування відео Viber
- Відкрийте Viber і перейдіть до Інструменти > Параметри > Відео.
- Переконайтеся, що ваша камера вибрана в розкривному меню.
- Перевірте, чи відображається попередній перегляд відео. Якщо ні, камера може
використовуватися іншим додатком.
-
Перезавантажте комп’ютер
- Закрийте всі запущені програми.
- Перезавантажте комп’ютер, перейшовши в Пуск > Живлення > Перезавантажити.
- Спробуйте знову використати камеру з Viber після перезавантаження.
-
Перевстановіть Viber
- Видаліть Viber з Панелі керування або програми Налаштування.
- Завантажте останню версію Viber з офіційного вебсайту.
- Встановіть Viber і ввійдіть у свій обліковий запис.
Якщо ви виконали всі кроки, а ваша камера все ще не працює з Viber, спробуйте звернутися до служби
підтримки Microsoft або професійного техніка.