Як виправити неполадку з камерою WhatsApp на Mac
-
Переконайтеся, що WhatsApp має доступ до камери
- На вашому Mac відкрийте «Системні налаштування».
- Натисніть «Безпека та конфіденційність» > «Конфіденційність».
- Виберіть «Камера» з меню збоку.
- Переконайтеся, що прапорець біля WhatsApp встановлено.
-
Оновіть драйвер камери
- Натисніть на логотип Apple у верхньому лівому куті екрана.
- Виберіть «Про цей Mac» і натисніть кнопку «Оновлення програмного забезпечення».
- Встановіть усі доступні оновлення, включно з оновленнями для камери.
-
Перевірте налаштування відео WhatsApp
- Відкрийте WhatsApp на вашому Mac.
- Натисніть на три крапки у верхньому правому куті.
- Виберіть «Налаштування» > «Відео».
- Переконайтеся, що вибрана правильна камера.
-
Перезапустіть ваш Mac
- Натисніть на логотип Apple у верхньому лівому куті екрана.
- Виберіть «Перезавантажити».
- Підтвердьте, що ви хочете перезавантажити комп'ютер.
-
Перевстановіть WhatsApp
- Видаліть WhatsApp з папки «Програми».
- Завантажте останню версію WhatsApp з офіційного веб-сайту WhatsApp.
- Встановіть WhatsApp і увійдіть до свого облікового запису.
Якщо ви виконали всі кроки, а камера все ще не працює з WhatsApp, зверніться до служби підтримки WhatsApp або до професійного техніка.