Як полагодити камеру у WhatsApp на Windows
-
Перевірте дозволи WhatsApp
-
Натисніть
Windows + I
, щоб відкрити Налаштування на пристрої Windows.
-
Перейдіть до розділу Конфіденційність і безпека > Камера.
-
Переконайтеся, що WhatsApp додано до списку та має дозвіл на доступ до камери.
-
Оновіть драйвер камери
-
Клацніть правою кнопкою миші кнопку Пуск і виберіть Диспетчер пристроїв.
-
Розгорніть розділ "Камери", "Пристрої для обробки зображень" або "Звукові, відео- та ігрові пристрої".
-
Клацніть правою кнопкою миші камеру і виберіть "Оновити драйвер".
-
Виберіть "Автоматичний пошук оновленого програмного забезпечення драйвера" і дотримуйтеся інструкцій на екрані.
-
Перевірте налаштування відео WhatsApp
-
Відкрийте WhatsApp і перейдіть до розділу Інструменти > Налаштування > Відео налаштування.
-
Переконайтеся, що ваша камера вибрана з випадаючого меню.
-
Перевірте, чи відображається попередній перегляд відео; якщо ні, камеру може використовувати інша програма.
-
Перезавантажте комп'ютер
-
Закрийте всі запущені програми.
-
Перезавантажте комп'ютер, перейшовши до Пуск > Живлення > Перезавантажити.
-
Після перезавантаження спробуйте скористатися камерою у WhatsApp.
-
Перевстановіть WhatsApp
-
Видаліть WhatsApp із Панелі керування або Налаштувань.
-
Завантажте останню версію WhatsApp з офіційного веб-сайту.
-
Встановіть WhatsApp та увійдіть у свій обліковий запис.
Якщо ви виконали всі кроки, а ваша камера все ще не працює з WhatsApp, зверніться до служби підтримки Microsoft або фахівця.