Як виправити несправну камеру Zoom на пристроях Android
-
Перевірте дозволи Zoom
- Натисніть
Налаштування на пристрої Android.
- Перейдіть до
Програми та сповіщення > Усі програми.
- Знайдіть і натисніть
Zoom.
- Натисніть
Дозволи та переконайтеся, що Zoom має дозвіл на використання камери.
-
Оновіть драйвер камери
- Перейдіть до
Налаштування на пристрої Android.
- Натисніть
Програми та сповіщення > Усі програми.
- Прокрутіть униз і натисніть
Камера.
- Натисніть
Очистити сховище > ОК.
- Перезавантажте пристрій.
-
Перевірте налаштування відео Zoom
- Відкрийте Zoom і натисніть значок
Налаштування.
- Натисніть
Відео.
- Переконайтеся, що ваша камера вибрана в розкривному меню.
- Перевірте, чи відображається попередній перегляд відео. Якщо ні, камера може використовуватися іншим додатком.
-
Перезавантажте пристрій
- Закрийте всі запущені програми.
- Перезавантажте пристрій, натиснувши кнопку живлення та вибравши
Перезавантажити.
- Спробуйте ще раз використовувати камеру в Zoom після перезавантаження.
-
Перевстановіть Zoom
- Видаліть Zoom із
Налаштування > Програми та сповіщення > Усі програми.
- Завантажте останню версію Zoom із Google Play Маркет.
- Встановіть Zoom і увійдіть у свій обліковий запис.
Якщо ви виконаєте всі кроки, а ваша камера все одно не працює в Zoom, зверніться до служби підтримки Zoom або професійного техніка.