Камера Zoom не працює на Mac ? Повний посібник із вирішення проблем та усунення несправностей 2024

Камера Zoom Не Працює На Mac ? Повний Посібник Із Вирішення Проблем Та Усунення Несправностей 2024

Діагностуйте та вирішуйте проблеми з камерою Zoom на Mac за допомогою нашого вичерпного посібника з усунення несправностей і онлайн-інструменту тестування камери

Оновлено 5 лютого 2024 р.

Як виправити проблему з непрацюючою камерою Zoom на Mac

  1. Перевірте наявність дозволів для Zoom
    • Натисніть + пробіл, щоб відкрити Spotlight.
    • Введіть "Налаштування конфіденційності" і натисніть Enter.
    • Перейдіть до "Камера".
    • Переконайтеся, що Zoom вказано в списку та має дозвіл на доступ до камери.
  2. Оновіть драйвер камери
    • Натисніть на логотип Apple у верхньому лівому куті екрана.
    • Виберіть "Про це Mac".
    • Перейдіть на вкладку "Огляд".
    • Натисніть кнопку "Звіт про систему...".
    • У лівій боковій панелі виберіть "Камера".
    • Натисніть кнопку "Інформація про програмне забезпечення".
    • Якщо доступне оновлення, натисніть кнопку "Оновити зараз".
  3. Перевірте налаштування відео в Zoom
    • Відкрийте Zoom і перейдіть до "Налаштування".
    • Виберіть вкладку "Відео".
    • Переконайтеся, що ваша камера вибрана з розкривного меню.
    • Перевірте, чи з’являється попередній перегляд відео; якщо ні, камеру може бути використано іншою програмою.
  4. Перезавантажте Mac
    • Закрийте всі запущені програми.
    • Перезавантажте Mac, вибравши меню Apple > "Перезавантаження".
    • Спробуйте ще раз скористатися камерою в Zoom.
  5. Перевстановіть Zoom
    • Видаліть Zoom через Finder або Launchpad.
    • Завантажте останню версію Zoom з офіційного веб-сайту.
    • Встановіть Zoom і увійдіть до свого облікового запису.

Якщо ви виконали всі кроки, а камера все ще не працює з Zoom, зверніться до служби підтримки Apple або професійного техніка.