Як виправити проблему з непрацюючою камерою Zoom на Mac
-
Перевірте наявність дозволів для Zoom
- Натисніть
⌘
+ пробіл
, щоб відкрити Spotlight.
- Введіть "Налаштування конфіденційності" і натисніть Enter.
- Перейдіть до "Камера".
- Переконайтеся, що Zoom вказано в списку та має дозвіл на доступ до камери.
-
Оновіть драйвер камери
- Натисніть на логотип Apple у верхньому лівому куті екрана.
- Виберіть "Про це Mac".
- Перейдіть на вкладку "Огляд".
- Натисніть кнопку "Звіт про систему...".
- У лівій боковій панелі виберіть "Камера".
- Натисніть кнопку "Інформація про програмне забезпечення".
- Якщо доступне оновлення, натисніть кнопку "Оновити зараз".
-
Перевірте налаштування відео в Zoom
- Відкрийте Zoom і перейдіть до "Налаштування".
- Виберіть вкладку "Відео".
- Переконайтеся, що ваша камера вибрана з розкривного меню.
- Перевірте, чи з’являється попередній перегляд відео; якщо ні, камеру може бути використано іншою програмою.
-
Перезавантажте Mac
- Закрийте всі запущені програми.
- Перезавантажте Mac, вибравши меню Apple > "Перезавантаження".
- Спробуйте ще раз скористатися камерою в Zoom.
-
Перевстановіть Zoom
- Видаліть Zoom через Finder або Launchpad.
- Завантажте останню версію Zoom з офіційного веб-сайту.
- Встановіть Zoom і увійдіть до свого облікового запису.
Якщо ви виконали всі кроки, а камера все ще не працює з Zoom, зверніться до служби підтримки Apple або професійного техніка.